CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) (H/F)

TN France; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player seeks a dynamic Commercial Advisor to join their team in Marseille. This role involves engaging with clients to provide tailored solutions in social protection, conducting sales interviews, and ensuring client satisfaction. With a strong emphasis on teamwork and collaboration, this position offers a supportive environment where your contributions can significantly impact client relationships. If you're passionate about sales and customer service, this opportunity is perfect for you to grow your career in a forward-thinking company.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans la vente à distance ou relation client.
• Sens du relationnel et capacité à interagir avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Réalisation d'actes de vente et de fidélisation des clients.
• Analyse des demandes clients et conseils sur les produits de santé et prévoyance.

Connaissances

Vente à distance

Relation client

Techniques d'assurances

Organisation

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac+2 dans une filière commerciale

Outils

Outils de suivi commercial

Description du poste

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) (H/F), Marseille

Marseille, France

A propos de l'entreprise :

A PROPOS DE NOUS

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d'une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent :
- Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l'inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde.
- Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site.
- Un souci permanent d'agilité et d'innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service.

A propos du poste :

VOTRE TERRAIN DE JEU
Nous recherchons un.e Conseiller Commercial sur Marseille.
Le poste est rattaché à la Direction Réseau Commercial et Relations Extérieures.
Vous serez rattaché(e) au site de Marseille et rejoindrez une équipe de 9 personnes.

MISSIONS

Réalise des actes de vente
Joindre les salariés en sortie de contrat d'Entreprise à partir de contacts transmis afin de leur proposer des solutions en matière de protection sociale
Prépare et mène des entretiens de vente téléphoniques
Réalise les campagnes commerciales et contribue aux temps forts commerciaux
Analyse les demandes clients, détecte leurs besoins et les informe sur l'offre existante
Réalise des ventes en respectant les procédures de vente indiquées dans la politique de souscription de l'entreprise

Réalise des actions de fidélisation destinées à consolider le portefeuille client

Assure des ventes en multi-équipements et/ou mix-produits ou services
Conseille et informe le client sur l'évolution de sa couverture assurantielle
Gère les demandes d'évolution de garanties de l'adhérent et transmet les réclamations au service concerné
Traite les actions de rétention sur le portefeuille (traitement des démissions)

Effectue le reporting de son activité et veille à la qualité de service

Renseigne de manière systématique la base de données et les indicateurs de suivi commercial sur les outils dédiés
Applique les méthodes de vente et normes en vigueur
Les produits : Santé et Prévoyance

Profil recherché :

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Vous avez une formation de niveau : Bac+2 dans une filière commerciale (techniques d'assurances, commercial...)

Vous avez une expérience d'au moins 1 ans dans le domaine de la vente à distance ou de la relation client acquise de préférence dans les secteurs de la Banque/Assurance.
Vous êtes doté d'un sens du relationnel qui vous permet d'interagir avec différents interlocuteurs
Très organisé et sachant prioriser vos activités, vous avez le goût du challenge et du travail en équipe
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite !