Conseiller(e) clientèle particuliers F / H - Paris (CDI)

BRED Banque Populaire; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de renom à Paris recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accompagner et fidéliser une clientèle variée. Le(a) candidat(e) idéal(e) a minimum 2 ans d'expérience, une formation Bac + 2, et se distingue par ses qualités relationnelles et son esprit d'équipe. La mission centrale consiste à développer un portefeuille clients tout en respectant les normes de service et de qualité. La banque offre un environnement de travail stimulant, avec des formations continues et de nombreux avantages.

Prestations

Prime variable sur objectifs

Accord d’Intéressement

Mutuelle et prévoyance

Comité d’Entreprise

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
• Gestion d'un portefeuille clients ou en centre de relation clientèle.
• Excellent relationnel et qualités d’écoute.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets de financement et d’épargne.
• Fidéliser les clients par un suivi régulier.
• Développer le portefeuille clients par des actions de prospection.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Esprit d’équipe

Formation

Bac + 2

Description du poste

Au sein d’une équipe d’experts, vous serez l’interlocuteur principal de l’ensemble de la clientèle particuliers (grand public, moyen et haut-de-gamme).

Vos missions seront les suivantes :

• Accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets autour du financement, de l’épargne, de l’assurance et de la banque au quotidien.
• Fidéliser vos clients par le suivi de vos dossiers et par votre réactivité pour apporter un service de qualité.
• Développer votre portefeuille par la conquête de nouveaux clients via des actions de prospections, de recommandations et de prescriptions.
• Maîtriser les risques grâce au respect de la réglementation et des procédures bancaires

Profil et compétences requises

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :

• Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire en agence avec la gestion d'un portefeuille clients ou en centre de relation clientèle
• Vous êtes titulaire au minimum d’un Bac + 2
• Vous avez un excellent relationnel, des qualités d’écoute et l’esprit d’équipe

Localisation du poste : Paris

Informations complémentaires sur le poste

Nous rejoindre ? C’est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :

Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH

Un dispositif de formations innovant : Ecoles des Conseillers (

• réseau), Ecole du Management BRED en partenariat avec HEC, des parcours individualisés ainsi que des applications d’autoformation.
• Rémunération fixe définie en fonction de votre parcours, afin de valoriser votre formation et votre expérience
• Prime variable fixée sur vos objectifs collectifs et individuels
• Accord d’Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés
• Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
• Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE / PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité, Comité d’Entreprise

Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,

Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les

professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée

dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque

Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur

majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation

humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande

digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque

Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur

famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en

ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à

développer et pérenniser leur activité.

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