Conseiller(e) Clientèle en alternance (H / F)

Campus du lac; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Campus du Lac recrute un(e) conseiller(e) clientèle en alternance à Bordeaux pour assurer un accueil et un conseil personnalisé aux clients dans le domaine de l'assurance. Le rôle impliquera la gestion des contrats, le suivi relationnel avec la clientèle, et la veille réglementaire afin d'offrir des solutions adaptées. Le candidat doit posséder un diplôme de niveau 4, montrer une bonne culture générale, et avoir un bon niveau de français.

Qualifications

• Diplôme de niveau 4 validé.
• Bonne culture générale et bon niveau en français.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions adaptées en assurance.
• Suivre l’évolution des dossiers clients et mettre à jour les contrats.
• Réaliser les formalités liées aux souscriptions, modifications ou résiliations de contrats.

Connaissances

Analyse des besoins

Conseil Client

Veille réglementaire

Gestion des contrats

Formation

Diplôme de niveau 4

Description du poste

Conseiller(e) Clientèle en alternance (H/F), Bordeaux

Campus du lac

Bordeaux, France

Le Campus du Lac recrute pour l'une de ses entreprises partenaires specialisée dans l'assurance un(e) conseiller-ère clientèle en alternance.

Accueil et conseil personnalisé : Répondre aux demandes des clients, analyser leurs besoins spécifiques en matière d’assurance vie et d’épargne, et leur proposer des solutions adaptées

Gestion des contrats : Suivre l’évolution des dossiers clients, assurer la mise à jour des contrats, et veiller à leur bonne exécution.

Traitement administratif : Réaliser les formalités liées aux souscriptions, modifications ou résiliations de contrats, tout en respectant les procédures internes et réglementaires.

Suivi relationnel : Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer leur satisfaction, gérer les réclamations éventuelles, et fidéliser la clientèle.

Veille réglementaire et commerciale : Se tenir informé(e) des évolutions législatives et des offres commerciales afin de conseiller au mieux les clients.

Vos compétences

- Diplôme de niveau 4 validé

- Bonne culture générale et bon niveau en français