Conseiller(e) clientèle Alternance H/F

Bastide le Confort Medical SA; Chambray-lès-Tours; Presencial; EUR 12 000 - 16 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Bastide Le Confort Médical recrute un Conseiller Clientèle en alternance à Tours. Sous la tutelle d\'un moniteur, vous serez formé aux missions du poste et Deviendrez un interlocuteur de confiance pour nos clients et patients.

Vous préparerez un diplôme Bac+2 à Bac+3 en commerce ou relation client et développerez vos compétences en accueil, conseil, commandes et gestion administrative, avec un cadre bienveillant et une formation personnalisée.

Qualificações

• Préparation d'un diplôme Bac+2 à Bac+3 dans le commerce, la relation client ou la vente.
• Un bon relationnel et un sens du service client requis.

Responsabilidades

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients et patients en magasin, par téléphone et par e-mail.
• Identifier les besoins de chaque client afin de proposer les produits et services les plus adaptés.
• Assurer le suivi administratif des dossiers (devis, commandes, prise en charge, facturation...).
• Participer à la gestion des stocks, à la réception des marchandises et à la mise en rayon.
• Garantir la bonne tenue de l'espace de vente.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en offrant un service de qualité.
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, techniques et administratives.

Conhecimentos

Relation client

Écoute active

Rigueur

Organisation

Maîtrise informatique

Formação académica

Bac+2 à Bac+3 en commerce/relation client/vente

Descrição da oferta de emprego

Rejoindre Bastide Le Confort Médical, c'est intégrer une entreprise familiale créée en 1977, aujourd'hui leader de la prestation de santé à domicile en France.

Notre mission est d'améliorer chaque jour la qualité de vie des patients en leur proposant des solutions adaptées en matériel médical et en les accompagnant avec proximité, bienveillance et expertise.

Conseiller Clientèle en alternance H/F situé sur Tours

Accompagné(e) par votre tuteur tout au long de votre alternance, vous serez formé(e) aux différentes missions du poste afin de devenir un véritable interlocuteur de confiance pour nos clients et patients.

Vos missions

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients et patients en magasin, par téléphone et par e-mail.
• Identifier les besoins de chaque client afin de proposer les produits et services les plus adaptés.
• Assurer le suivi administratif des dossiers (devis, commandes, prise en charge, facturation...).
• Participer à la gestion des stocks, à la réception des marchandises et à la mise en rayon.
• Garantir la bonne tenue de l'espace de vente.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en offrant un service de qualité.
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, techniques et administratives.

Votre profil

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans le domaine du commerce, de la relation client ou de la vente (BTS MCO, BTS NDRC, Bachelor Commerce, etc.).

• Votre excellent relationnel et votre sens du service.
• Votre écoute et votre empathie.
• Votre rigueur et votre organisation.
• Votre dynamisme et votre envie d'apprendre.
• Votre aisance avec les outils informatiques.

Une première expérience dans la vente ou la relation client serait appréciée, mais n'est pas indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

• D'un parcours d'intégration et d'une formation personnalisée.
• D'un tutorat tout au long de votre alternance.
• D'une expérience professionnalisante au sein d'un groupe en pleine croissance.
• D'un environnement de travail bienveillant où l'humain est au cœur de nos priorités.
• De réelles perspectives d'évolution à l'issue de votre alternance.

s le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente en alternance (1-2ans) pour renforcer notre équipe de Tours.