Conseiller(e) clientèle Alternance H/F

BASTIDE LE CONFORT MEDICAL; Chambray-lès-Tours; Sur place; EUR 10 000 - 14 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation personnalisée

Tutorat durant l’alternance

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

Bastide Le Confort Médical recherche un Conseiller Clientèle en alternance (H/F) pour son équipe de Tours. À travers un parcours encadré par un tuteur, vous serez formé aux missions du poste et deviendrez un interlocuteur de confiance pour nos clients et patients.

Vous préparerez un Bac+2 à Bac+3 dans le domaine du commerce ou de la relation client (BTS MCO, BTS NDRC, Bachelor Commerce, etc.). Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, d’un tutorat dédié et d’opportunités d’évolution au sein

Qualifications

• Préparer un diplôme Bac+2 à Bac+3 dans le commerce ou relation client.
• Première expérience en vente appréciée.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Accueil, renseignement et accompagnement des clients et patients en magasin, par téléphone et par e-mail.
• Identifier les besoins du client et proposer les produits et services adaptés.
• Suivi administratif des dossiers (devis, commandes, prise en charge, facturation...).
• Gestion des stocks, réception des marchandises et mise en rayon.
• Maintien d’une bonne tenue de l’espace de vente et contribution à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Organisation

Dynamisme

Formation

Bac+2 à Bac+3 en commerce/ relation client

Outils

Logiciels CRM

Description du poste

Rejoindre Bastide Le Confort Médical, c'est intégrer une entreprise familiale créée en 1977, aujourd'hui leader de la prestation de santé à domicile en France.

Notre mission est d'améliorer chaque jour la qualité de vie des patients en leur proposant des solutions adaptées en matériel médical et en les accompagnant avec proximité, bienveillance et expertise.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :

Conseiller Clientèle en alternance H/F situé sur Tours

Vos missions

Accompagné(e) par votre tuteur tout au long de votre alternance, vous serez formé(e) aux différentes missions du poste afin de devenir un véritable interlocuteur de confiance pour nos clients et patients.

À Ce Titre, Vous Serez Amené(e) à

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients et patients en magasin, par téléphone et par e-mail.
• Identifier les besoins de chaque client afin de proposer les produits et services les plus adaptés.
• Assurer le suivi administratif des dossiers (devis, commandes, prise en charge, facturation...).
• Participer à la gestion des stocks, à la réception des marchandises et à la mise en rayon.
• Garantir la bonne tenue de l'espace de vente.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en offrant un service de qualité.
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, techniques et administratives.

Votre profil

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans le domaine du commerce, de la relation client ou de la vente (BTS MCO, BTS NDRC, Bachelor Commerce, etc.).

Vous Êtes Reconnu(e) Pour

• Votre excellent relationnel et votre sens du service.
• Votre écoute et votre empathie.
• Votre rigueur et votre organisation.
• Votre dynamisme et votre envie d'apprendre.
• Votre aisance avec les outils informatiques.

Une première expérience dans la vente ou la relation client serait appréciée, mais n'est pas indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Bastide, nous accordons une grande importance à l'accompagnement de nos alternants. Vous bénéficierez :

• D'un parcours d'intégration et d'une formation personnalisée.
• D'un tutorat tout au long de votre alternance.
• D'une expérience professionnalisante au sein d'un groupe en pleine croissance.
• D'un environnement de travail bienveillant où l'humain est au cœur de nos priorités.
• De réelles perspectives d'évolution à l'issue de votre alternance.

Vous souhaitez donner du sens à votre alternance tout en développant vos compétences commerciales ? Rejoignez Bastide Le Confort Médical et participez à une mission utile au quotidien auprès de nos patients !

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente en alternance (1-2ans) pour renforcer notre équipe de Tours.