Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance (Apprentissage/Alternance)

JR France; Monnières; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'assurance et développez vos compétences en tant que Conseiller Développement Relation Client. Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans un environnement bienveillant, tout en bénéficiant d'un accompagnement personnalisé. Vous serez au cœur de la satisfaction client, en accueillant et en conseillant les clients, tout en gérant un portefeuille varié. Avec des avantages attractifs et une rémunération supérieure au minimum légal, c'est une opportunité idéale pour démarrer votre carrière dans un secteur dynamique.

Prestations

Rémunération supérieure au minimum légal

Primes d’Intéressement et de Participation

31 jours de congés payés

5 jours de congés pour examens

Accès au CSE

Forfait mobilité durable

Prise en charge de 75% des transports collectifs

Qualifications

• Expérience en relation client et formation commerciale/vente.
• Qualités d'écoute et orientation client reconnues.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en agence.
• Gérer et développer un portefeuille de clients.
• Répondre aux demandes de devis et gérer les contrats.

Connaissances

Relation client

Vente

Négociation

Analyse

Formation

Bac+2 dans le domaine de l'assurance / Commerce

Description du poste

Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance (Apprentissage/Alternance), Monnières

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 2 collaborateurs et une directrice d'agence pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant !
Le poste est à pourvoir à DOLE. MAAF est une des marques leaders de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.
Vos missions au quotidien :
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !
Et concrètement ?
En tant que Conseiller Développement Relation Client en AGENCE, vous aurez l’opportunité de :
- Accueillir en agence ou contacter les clients et prospects par téléphone,
- Être à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
- Répondre à leurs demandes de devis et à leurs mails,
- Gérer et développer un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurance,
- Mettre à jour régulièrement les contrats et adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque.
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Et si c'était vous ?

- Vous recherchez une alternance dans le cadre d’un Bac+2 dans le domaine de l'assurance / Commerce,
- Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,
- Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre sens de la vente et de la négociation sont indispensables,
- Vous disposez de capacités d’analyse pour trouver des solutions adaptées à vos clients,
- Vous conjuguez esprit d’équipe et goût du challenge,
- Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ?

• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de votre tuteur et de l’équipe, pour renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants pour faciliter votre intégration et vous accompagner tout au long de votre parcours,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : Label Happy Trainees Covéa

Les avantages qui font la différence :

• Une rémunération supérieure au minimum légal de l’alternance, (hors MMA CAP)
• Des primes d’Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année,
• 5 jours de congés pour la préparation de vos examens durant le contrat,
• De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Économique),
• Accès au forfait mobilité durable pour une partie des frais de déplacement en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs.

Et la suite ?

Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil !
Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier entretien, soit par votre futur(e) manager, soit par un(e) chargé(e) de recrutement.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !