Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance (Apprentissage/Alternance)

JR France; Anse; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'assurance en tant que Conseiller Développement Relation Client. Ce poste en alternance vous permettra de développer vos compétences dans un environnement dynamique et bienveillant. Vous serez au cœur de la relation client, garantissant leur satisfaction tout en développant votre portefeuille. Profitez d'un accompagnement personnalisé et d'une communauté d'alternants pour vous aider à réussir. Avec des avantages attractifs et une rémunération supérieure au minimum légal, cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent faire carrière dans le domaine de l'assurance.

Prestations

Rémunération supérieure au minimum légal

Primes d’Intéressement

31 jours de congés payés

5 jours de congés pour examens

Accès au forfait mobilité durable

Prise en charge de 75% des transports en commun

Qualifications

• Recherche une alternance dans le cadre d’un Bac+2 en assurance.
• Qualités d’écoute et orientation client reconnues.
• Capacité d’apprentissage et d’adaptabilité nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en agence.
• Développer un portefeuille de clients et vendre des contrats.
• Répondre aux demandes de devis et aux emails des clients.

Connaissances

Écoute active

Orientation client

Vente

Négociation

Analyse

Travail en équipe

Adaptabilité

Formation

Bac+2 en assurance

Description du poste

Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance (Apprentissage/Alternance), anse

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 6 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant.
Le poste est à pourvoir à Villefranche-sur-Saône. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.
Vos missions au quotidien :
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !
Et concrètement ?
En tant que Conseiller Développement Relation Client au sein de l'agence, vous aurez l’opportunité de :

• Vous accueillir en agence ou contacter les clients et prospects par téléphone,
• Vous écouter pour cerner au mieux leurs besoins,
• Répondre à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Développer un portefeuille de clients en proposant et vendant des services et contrats d'assurances,
• Mettre à jour régulièrement les contrats et adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Parce que chez Covéa, nous valorisons la diversité dans nos recrutements et l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Et si c’était vous ?

• Vous recherchez une alternance dans le cadre d’un Bac+2, dans le domaine de l'assurance.
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont indispensables,
• Vous avez des capacités d’analyse pour trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez esprit d’équipe et goût du challenge,
• Votre réussite au sein du groupe Covéa dépendra également de votre capacité d’apprentissage et d’adaptabilité.

Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ?

• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de votre tuteur et de l’équipe pour renforcer votre formation et assurer votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants pour faciliter votre intégration et vous accompagner tout au long de votre parcours,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et stagiaires, labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : Label Happy Trainees Covéa

Les avantages incluent :

• Une rémunération supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Des primes d’Intéressement et de Participation selon les résultats du Groupe,
• 31 jours de congés payés par an, au prorata,
• 5 jours de congés pour la préparation des examens durant le contrat,
• De nombreux avantages via le CSE,
• Accès au forfait mobilité durable pour couvrir une partie des frais de déplacement en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de l’abonnement aux transports en commun.

Et la suite ?

Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil. Après étude de votre candidature, nous nous engageons à vous répondre. Si votre profil est retenu, vous serez contacté(e) pour un premier entretien, soit par votre futur(e) manager, soit par un(e) chargé(e) de recrutement.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, comprenant les marques MAAF, MMA, GMF et le réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur, avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance et contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Entreprise : Issue du monde artisanal, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste avec 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF, assureur mutualiste sans intermédiaire, propose des solutions globales pour particuliers et professionnels. Elle couvre tous les domaines de l’assurance : dommages, risques professionnels, épargne, assurance vie, santé, prévoyance, crédit, assistance. MAAF appartient au groupe Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation. Avec ses marques historiques et ses filiales, le groupe sert plus de 11 millions de sociétaires-clients.