Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance

JR France; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'assurance en tant que Conseiller Développement Relation Client. Dans un environnement de travail bienveillant, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en relation client. Vous serez au cœur des interactions avec les clients, les aidant à trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Avec un accompagnement personnalisé et une communauté d'alternants, vous bénéficierez d'une expérience enrichissante. De plus, des avantages tels qu'une rémunération supérieure au minimum légal et des congés pour la préparation des examens vous attendent. Saisissez cette chance de faire partie d'une équipe dynamique et engagée.

Prestations

Rémunération supérieure au minimum légal

Primes d’Intéressement

31 jours de congés payés

5 jours de congés pour examens

Accès au forfait mobilité durable

Prise en charge des transports à 75%

Environnement de travail agréable

Qualifications

• Recherche une alternance dans le domaine de l'assurance.
• Passionné par la relation client et l'analyse des besoins.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et cerner leurs besoins.
• Proposer et vendre des contrats adaptés aux clients.

Connaissances

Relation client

Analyse des besoins

Rigueur

Écoute

Esprit d'équipe

Organisation

Adaptabilité

Formation

Bac+2 en assurance

Bac+3 en assurance

Description du poste

Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance (Apprentissage/Alternance), Montpellier

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 12 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une ou deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à Montpellier. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.
Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !
Et concrètement ?
En tant que Conseiller Développement Relation Client au sein du centre, vous aurez l’opportunité de :

• Vous accueillir les clients par téléphone,
• Vous écouter afin de cerner au mieux leurs besoins,
• Analyser le risque assurable,
• Proposer et vendre les contrats adaptés,
• Participer aux opérations commerciales,
• Réviser régulièrement les contrats,
• Ajuster les tarifs et les garanties en fonction de l’évolution des risques,
• Réagir principalement par téléphone dans le cadre d’appels entrants.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Et si c’était vous ?

• Vous recherchez une alternance dans le cadre d’un Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine de l’assurance.
• Vous êtes passionné par la relation client, l’analyse des besoins et la recherche de solutions adaptées,
• Vous faites preuve de rigueur, de curiosité et d’un bon sens de l’écoute,
• Vous disposez d’un bon esprit d’équipe et d’un sens de l’organisation,
• Votre réussite chez Covéa dépendra également de vos capacités d’apprentissage et d’adaptabilité.

Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ?

• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de votre tuteur et de l’équipe, pour renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants pour faciliter votre intégration et vous accompagner tout au long de votre parcours,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et stagiaires, labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Plus d’informations : Label Happy Trainees Covéa

Les avantages qui font la différence :

• Une rémunération supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Primes d’Intéressement et de Participation selon les résultats du Groupe,
• 31 jours de congés payés au prorata,
• 5 jours de congés pour la préparation des examens,
• De nombreux avantages via le CSE,
• Accès au forfait mobilité durable,
• Prise en charge à 75% de l’abonnement aux transports en commun,
• Environnement de travail agréable, parking, proximité des transports.

Et la suite ?

Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil. Après étude de votre candidature, nous vous contacterons pour un premier entretien, soit avec votre futur.e manager, soit avec un.e chargé.e de recrutement.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, composé des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur majeur des territoires, avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste, forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF, assureur mutualiste sans intermédiaire, propose des solutions globales pour particuliers et professionnels, couvrant dommages, risques pros, épargne, santé, prévoyance, crédit, assistance. MAAF appartient au groupe Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation, avec plus de 11 millions de sociétaires-clients.