Conseiller Développement Relation Client à Distance - Alternance H/F

JR France; Varennes-Vauzelles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Centre Loire propose une alternance en tant que Conseiller Développement Relation Client à Distance. Vous serez le contact privilégié de la clientèle, offrant des conseils adaptés sur divers produits bancaires. Ce poste permet de développer des compétences clés en relation client tout en préparant une évolution vers des rôles de conseiller dans une agence.

Qualifications

• Une première expérience commerciale réussie.
• Un goût prononcé pour le service client.
• Appétence pour la vente à distance, par téléphone.

Responsabilités

• Répondre aux demandes par téléphone, email, chat.
• Accompagner les clients dans leur parcours bancaire.
• Développer compétences pour rejoindre une agence en 12 à 18 mois.

Connaissances

Service client

Vente à distance

Formation

Expérience commerciale (stage, alternance, contrat)

Description du poste

Conseiller Développement Relation Client à Distance - Alternance H/F, Varennes-Vauzelles

Crédit Agricole Centre Loire

Description du poste

Le Crédit Agricole est présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs. Le groupe se place parmi les premiers acteurs bancaires en Europe et est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse Régionale Centre Loire fait partie des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole, avec 169 agences et 2 000 collaborateurs répartis sur le Loiret, le Cher et la Nièvre.

Rejoignez une banque mutualiste, connectée et résolument orientée vers ses clients ! Notre approche 100% humaine et 100% digitale nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée.

Dans le cadre de notre développement, le Crédit Agricole Centre Loire recherche ses futurs conseillers de clientèle en ligne. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, en les conseillant sur nos produits et services, notamment en gestion du risque client à distance. Vos missions incluront :

1. Répondre aux demandes par téléphone, email, chat, et effectuer des appels sortants pour relancer les devis en ligne.
2. Accompagner les clients dans leur parcours, en proposant des solutions adaptées dans les domaines des assurances, crédits et banque au quotidien.
3. Développer vos compétences avec l'objectif de rejoindre une agence en tant que Conseiller de Clientèle dans 12 à 18 mois, avec la gestion d’un portefeuille client.

Au sein du Crédit Agricole Centre Loire, tout est possible : une expérience réussie peut ouvrir des opportunités d'évolution vers des postes tels que conseiller en gestion de patrimoine, conseiller professionnel / agricole, expert, ou assureur.

Nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils contribueront à concevoir la banque de demain. Une formation adaptée vous sera fournie pour vous accompagner dans vos missions.

Conditions requises :

• Une première expérience commerciale réussie (stage, alternance, contrat…)
• Un goût prononcé pour le service client
• Une appétence pour la vente à distance, en particulier par téléphone

Au Crédit Agricole, nous valorisons la diversité et souhaitons accueillir tous les talents pour construire une finance innovante, responsable et durable.

Contrat : CDI