Conseiller de vente spécialisé multimedia / vente de produits d'occasion

cora; Villebarou; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Cora recherche un Conseiller de vente spécialisé en multimédia pour son magasin à Villebarou. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la vente de produits d'occasion et de garantir la mise en avant des marchandises. Ce poste exige une bonne maîtrise des techniques de vente et un sens avisé du merchandising. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre manager pour optimiser les ventes et assurer une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Connaissance de l'environnement informatique (pack office, outils internes et externes)
• Compétences en argumentation commerciale et techniques de vente nécessaires.
• Formation à la prise en charge client et au service après-vente requise.

Responsabilités

• Accueillir, informer et vendre à la clientèle.
• Assurer la mise en avant et la disponibilité des produits.
• Participer à la gestion commerciale de son univers.

Connaissances

Connaissance des produits

Techniques de vente

Merchandising

Outils

Pack Office

Description du poste

Conseiller de vente spécialisé multimedia / vente de produits d'occasion, Villebarou

Villebarou, France

Rattaché(e) au (à la) Manager Univers Adjoint(e), il (elle) est garant(e) de la prise en charge du client et du développement des ventes, dans l'accompagnement du choix des articles, la vente de produits ou services complémentaires, jusqu'à l'encaissement.

Les missions principales sont les suivantes :

Accueillir, informer, vendre à la clientèle :
- Transmettre et garantir l'image de Cora par sa présentation générale
- Accueillir, orienter, conseiller, vendre au client en fonction de ses besoins
- Pratiquer la vente additionnelle ou de produits de substitution (accessoires, supports...)
- Présenter et proposer les services et avantages de l'enseigne
- Assurer l'encaissement de la vente si nécessaire
- Remonter les informations et remarques clients à son manager univers ou manager univers Adjoint
- Gérer la relation Client et régler les éventuels litiges

Garantir la mise en avant et la disponibilité des produits de son univers :
- Veiller à la bonne tenue et au nettoyage de son univers
- Approvisionner et ranger la marchandise au sein de son univers
- Participer au merchandising : mises en avant, implantations, etc.
- Participer à la mise en place des opérations commerciales et animations
- Participer aux différentes réunions du manager univers adjoint(e )

Participer à la gestion commerciale de son univers :
- Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée
- Installer la marchandise dans son univers
- Assurer le réassort des catégories dont il(elle) à la charge
-Lutter contre la démarque connue et inconnue
- Participer à la gestion des retours fournisseurs

-Connaissance des produits et services, de l'argumentation commerciale et des techniques de vente et du merchandising
- Connaissance des procédures d'encaissement et de gestion
- Connaissance de l'environnement informatique (pack office, outils internes et externes)

Missions complémentaires :
- Exercer les compétences complémentaires selon le cahier des charges défini pour chaque compétence, pour lesquelles le(la) conseiller(e) aura été formé(e) : prise en charge du client, argumentaire de vente, process technique, service après-vente, etc.
- Encaisser le montant des prestations effectuées sur caisse avec rendu automatique ou par cartes de paiement uniquement

-Connaissance des produits et services, de l'argumentation commerciale et des techniques de vente et du merchandising
-Connaissance des procédures d'encaissement et de gestion
-Connaissance de l'environnement informatique (pack office)