Conseiller de vente Polyvalent Cycle H/F

INTERSPORT FRANCE; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de sport renommée recherche un Conseiller de vente polyvalent cycle/Atelier. Vous aiderez les clients dans leurs choix, préparerez les produits à la vente et gérerez le service après-vente. Passionné de cyclisme, idéalement avec 3 ans d'expérience en vente, vous incarnerez les valeurs de l'entreprise.

Qualifications

• Maîtrise le montage de tous types de vélos.
• Expérience d'au moins 3 ans dans la vente.
• Connaissance des VAE appréciée.

Responsabilités

• Diagnostiquer les besoins des clients et les aider dans leur choix.
• Assurer la préparation technique des produits à la vente.
• Gérer le SAV client et les réparations des cycles.
• Maintenir la qualité d’accueil et la satisfaction client.

Connaissances

Passion pour le cyclisme

Techniques de vente

Connaissance des produits cyclistes

Formation

Formation dans la vente

Description du poste

Contexte

Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, le Groupe Hanot compte 10 magasins sous les enseignes INTERSPORT, INTERSPORT Outlet, ainsi qu’une cellule Clubs et Collectivités. Ces établissements sont répartis sur le territoire de l’Hérault et du Gard. Une couverture qui représente plus de 70 M € de chiffre d’affaires et une équipe de près de 300 collaborateurs. Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous, aux plus grandes marques de sport partout en France, nous soutenons le développement du sport local avec plus de 10 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle. Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France, soucieuse des enjeux liés au développement durable et engagée dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Nous agissons pour vous, et pourquoi pas avec vous ?

Afin de poursuivre notre développement, et pour nous accompagner dans nos projets, nous recrutons un Conseiller de vente polyvalent cycle/ Atelier H/F.

Atelier et Missions

Directement rattaché(e) au Responsable de rayons, et en étroite collaboration avec l’équipe du magasin, vous développerez la performance commerciale du magasin, et réaliserez les tâches opérationnelles liées à votre activité. Technicien mais également conseiller de vente, vos principales missions s’articulent autour de 3 axes :

• Diagnostiquer les besoins des clients et les aider dans leur choix
• Assurer la préparation technique des produits à la vente et leur réglage
• Gérer le SAV client et prendre en charge les réparations des cycles

Vente Directe

• Est toujours disponible pour le client et maintient une qualité d’accueil
• Sait adapter ses techniques de vente et son relationnel en fonction des profils des clients
• S’assure de la satisfaction du client et développe les ventes complémentaires tout en proposant les services de l’enseigne et en appliquant les engagements consommateurs de l’enseigne
• S’attache à promouvoir l’image de marque de l’enseigne
• Maîtrise les différentes étapes de la vente
• Maîtrise parfaitement la gamme produits afin d’informer le client en toutes circonstances
• Développe ses connaissances produits, leur utilisation technique, se tient informé des évolutions
• Est capable de vendre un produit d’un autre univers
• Remonte les informations clients à l’animateur de rayon

Vente Indirecte

• Veille à la parfaite tenue du magasin et plus particulièrement du ou des rayons dont il a la charge, afin de permettre aux clients de trouver rapidement l’article répondant à leur besoin
• Assure le facing, le balisage TG et la gestion du linéaire
• Met en place l’ILV et la PLV et utilise les supports de communication de l’enseigne
• Utilise le mobilier spécifique et met en place les opérations commerciales
• Est force de proposition dans l’optimisation des mètres linéaires
• Assure la mise sur cintre, l’antivolage, la mise en rayon des produits
• Suit ses 20/80 et, informe son supérieur pour anticiper les ruptures
• Fait des propositions de réassort

Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée et/ou pratiquante de cyclisme qui connaît bien les produits et accessoires issus de cet univers. Vous maîtrisez le montage de tous types de vélos, le remplacement et les réglages de tous les constituants.

Véritable commerçant(e), votre écoute et votre sens du service vous permettront de répondre au mieux aux sollicitations de notre clientèle et incarner les valeurs de notre enseigne.

Idéalement doté(e) d’une formation dans la vente ou d’une première expérience d’au moins 3 ans, vous justifiez d’une bonne maîtrise des techniques de vente acquise dans une enseigne de distribution de matériel ou d’articles de sport (connaissance des VAE fortement appréciées).