Conseiller de Vente Pôle Livraison à domicile H / F

Intersport; Pont-l'Abbé-d'Arnoult; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail de sport recherche un Conseiller de vente à Pont-l'Abbé-d'Arnoult. Vous serez responsable de la gestion des commandes en ligne et de l'accueil des clients. Idéalement, vous avez une formation logistique et une expérience en préparation de commandes. Si vous aimez le sport et le travail en équipe, rejoignez-nous !

Qualifications

• Personnalité polyvalente et réactive.
• Expérience en tant que préparateur de commandes ou approvisionneur est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement aux produits.

Responsabilités

• Satisfaire les clients lors des commandes liées à la livraison à domicile.
• Préparer et vérifier l’état des produits avant expédition.
• Accueillir et conseiller les clients en magasin.

Connaissances

Polyvalence

Capacité d'organisation

Esprit de compétition

Sens du service client

Formation

Formation dans la logistique

Description du poste

Entreprise

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout. Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France.

Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Poste

Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de PONT L'ABBE , nous recrutons un Conseiller de vente pour notre pôle livraison à domicile H / F en CDI 25H / semaine.

Rattaché(e) hiérarchiquement à l'Animateur de rayon chaussures loisir et étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à satisfaire nos clients pour toutes commandes en lien avec la livraison à domicile (LAD). Vous assurez un rôle clé dans le développement des ventes en ligne du magasin en assurant la réception, la gestion et la préparation des commandes.

En ce sens, vos missions s’articulent autour de 2 activités principales :

Captation des commandes :

• Assurer une veille proactive des commandes LAD passées par les clients sur l’outil
• Imprimer les bons de commandes LAD
• Saisir les informations dans l’outil et s’assurer de leur fiabilité (quantité, disponibilité, prix, état, stock, etc) pour garantir le respect de la qualité du service LAD pour nos clients
• Mettre en œuvre un «picking» réactif en intégrant le principe d’exclusivité magasin liés aux informations clients

Expédition des commandes

Préparer et vérifier l’état des produits (état défectueux, respect de l’étiquetage, offre promotionnelle, conditionnement, etc)

Expédier les produits en garantissant la bonne tenue des délais de livraison pour le client

Réceptionner les retours et notifier les motifs dans l’outil en veillant au respect de la procédure par le client

Pour répondre au mieux à notre activité 4 mois dans l'année, un complément d'heures (temps de travail hebdomadaire de 34H / semaine) peut être envisagé sur les mois d'août à septembre et de novembre à décembre.

Polyvalent(e), vous pouvez également renforcer la surface de vente sur les rayons chaussures loisir / running / sport collectifs. A ce titre, vous pourrez être amené(e) à :

Accueillir, renseigner, conseiller et satisfaire le client

Diagnostiquer les besoins du client et l’aider dans son choix

Concrétiser les ventes

Mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation)

Entretenir et approvisionner le rayon

Proposer des choix de produits, des réimplantations

Participer à la préparation d'opérations commerciales

Véhiculer une bonne image de l'entreprise

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité polyvalente, réactive, ayant une forte capacité d'organisation et de planification, capable de s’adapter rapidement aux différents produits manipulés.

Vous aimez le travail en équipe et avez le sens des priorités pour pouvoir faire face aux pics d'activité liés à cette activité grandissante. Votre esprit de compétition vous permet d’atteindre, voire de dépasser les objectifs de CA en ligne.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Idéalement issu(e) d’une formation dans la logistique, vous possédez une première expérience sur une fonction de préparateur de commandes ou d’approvisionneur, acquise au sein d'un entrepôt logistique ou toute autre enseigne de distribution. Vous êtes force de proposition pour impulser et encourager une expérience client différenciante.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !