CONSEILLER DE VENTE MATÉRIEL MÉDICAL F/H (H/F)

CRIC APPAREILLAGE ET MOBILITE; Carcassonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les aides techniques à la mobilité recrute un Conseiller de Vente matériel médical à Carcassonne. Vous serez le premier contact pour les patients, conseillant et vendant des dispositifs médicaux. L'expérience de 12 mois en vente est requise, ainsi que le Permis B. Ce rôle vous implique dans un environnement dynamique où l'humain est au cœur des activités.

Qualifications

• Expérience en vente de matériel médical, minimum 12 mois.
• Titulaire du Permis B OBLIGATOIRE.
• Connaissances de base sur les produits et dispositifs médicaux.

Responsabilités

• Accueillir, écouter, conseiller et orienter les clients.
• Répondre aux appels téléphoniques.
• Gérer les stocks et participer aux inventaires.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un patient

Assurer le suivi des stocks en temps réel

Connaissance des équipements médicaux courants

Conseiller, accompagner une personne

Définir des besoins en approvisionnement

Gestion de la confidentialité

Gestion des dossiers médicaux

Gérer des réclamations et litiges

Organiser les rendez-vous et l'agenda d'un professionnel de santé

Préparer le matériel, les produits selon les indications du praticien et la nature de l'intervention

Formation

Formation commerciale ou médicale

Description du poste

CRIC APPAREILLAGE ET MOBILITÉ (CAM), filiale du CRIC Association, Association Loi 1901, est spécialisée dans l'appareillage et les aides techniques à la mobilité.Située à Toulouse et à Carcassonne, CAM répond aux marchés du grand-appareillage, du petit-appareillage, du matériel médical, de la mobilité et du transport de voyageurs (patients, adultes et enfants).L'humain est au cœur de nos activités et nos valeurs s'inscrivent dans les principes de neutralité, de tolérance, de protection, d'égalité, de probité et de respect dû à la personne.Nous recrutons pour notre site de Carcassonne un Conseiller de Vente matériel médical F/H en CDI à temps complet.Vous recherchez une activité professionnelle utile et épanouissante ? Vous êtes ponctuel(e), discret(e), vous disposez d'un sens aiguisé du service et vous souhaitez vous engager pour les autres ?En votre qualité de Conseiller de Vente matériel médical F/H, vous êtes le premier contact avec les patients, les clients et les professionnels de santé. Vous aimez le contact client, les solutions de confort, d'hygiène et de soins, d'autonomie, l'orthopédie standard et sur mesure, le matériel médical et le maintien à domicile, ce poste est fait pour vous !Vous accompagnerez les clients avec professionnalisme sur le choix des produits ou des dispositifs selon leurs besoins.Rejoignez-nous !Vos missions principales :- Accueillir, écouter, conseiller et orienter les clients, patients, professionnels de santé et familles (aidants) en évaluant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées- Répondre aux appels téléphoniques- Réaliser les ventes ou les locations (du devis à la facture), facturer au tiers payant, effectuer les encaissements, gérer et contrôler la caisse journalière et assurer le suivi client- Constituer les dossiers administratifs et leur suivi- Fidéliser les clients- Mettre en valeur les produits en magasin (merchandising, réassort), veiller à la conformité de la livraison des produits, organiser et optimiser les espaces de vente- Gérer les stocks et participer aux inventaires- Retrait des produits défectueux ou périmés- Assurer les livraisons et installations à domicile dans le respect des procédures et des bonnes pratiques- Participer à la vie de l'agence et au bon fonctionnement du point de venteSavoirs et prérequis :- Expérience en vente de matériel médical, minimum 12 mois- De formation commerciale ou médicale serait un plus- Titulaire du Permis B OBLIGATOIRE- Maîtrise des tâches administratives liées à la gestion des dossiers- Connaissances de base sur les produits et dispositifs médicaux, leurs fonctionnalités et leurs utilisations- Faire preuve de diplomatie, être polyvalentSavoirs être :- Empathie, respect, éthique, polyvalence, adaptabilité, dynamisme, patience- Capacité de travail en équipe- Habileté à travailler de manière autonome et rigoureuse, organisée et méthodique dans un environnement médical exigeant- Sens de la présentation, sens aiguisé du service et excellentes compétences en communication et relation client- Engagé pour accompagner les personnes vulnérables- Envie d'apprendreSavoirs faire :- Capacité à fournir des informations de base aux clients sur les produits et dispositifs médicaux ainsi que sur les précautions à prendre- Respect des normes éthiques et professionnelles dans la gestion des informations des clients- Compétences commerciales et capacité à conclure des ventesLa connaissance du milieu médical et/ou « l'environnement du patient à domicile » est un plus.Type d'emploi : Temps complet, CDI, 35 heures par semaine du lundi au vendrediLieu du poste : Carcassonne avec quelques déplacementsSalaire brut mensuel : 1 850 € brutDémarrage au plus tôt.Adressez vos candidatures à l'adresse : [e-mail]

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• 1850€ brut mensuel

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un patient Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des stocks en temps réel Cette compétence est indispensable
• Connaissance des équipements médicaux courants Cette compétence est indispensable
• Conseiller, accompagner une personne Cette compétence est indispensable
• Définir des besoins en approvisionnement Cette compétence est indispensable
• Gestion de la confidentialité Cette compétence est indispensable
• Gestion des dossiers médicaux Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
• Organiser les rendez-vous et l'agenda d'un professionnel de santé Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
• Renseigner des documents médico-administratifs Cette compétence est indispensable
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Connaissance des pathologies courantes
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• Désinfecter et décontaminer un équipement
• Etablir des éléments d'une commande
• Grille de codification Sécurité Sociale
• Installer une personne, un client
• Installer à domicile du matériel médical (lit médicalisé, appareil d'assistance respiratoire, ...) et en expliquer le fonctionnement
• Procédures de nettoyage des équipements médicaux
• Procédures de nettoyage écologique
• Procédures de retraitement des déchets
• Préparer le matériel, les produits selon les indications du praticien et la nature de l'intervention
• Préparer les salles de soins et le matériel nécessaire aux interventions
• Préparer, installer un dispositif médico-technique
• Recueillir les données d'un dispositif médico-technique
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées

Employeur

CRIC APPAREILLAGE ET MOBILITE

6 à 9 salariés

CRIC APPAREILLAGE ET MOBILITÉ (CAM), filiale du CRIC Association, Association Loi 1901, est spécialisée dans la mobilité : Fabrication d'orthèses et de prothèses, négoce de produits de soins et d'hygiène, mobilité, transport d'enfants et étudiants en situation de handicap et transports spécifiques à la demande.CAM est situé à Toulouse et à Carcassonne.Nos valeurs s'inscrivent dans les principes de neutralité, de tolérance, de protection, d'égalité, de probité et de respect dû à la personne.

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