Conseiller de Vente Luxe — Expérience Client & Leadership

Swarovski Group; Thionville; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions employés

Journée de bénévolat rémunérée

Aide et soutien santé mentale/physique

Formation produit et leadership

Développement de carrière

Job summary

Swarovski recherche des Conseillers(ères) de Vente passionnés par le luxe et le mode, capables de créer des expériences client mémorables et de partager l’histoire des produits Swarovski. Vous contribuerez à atteindre les objectifs de vente tout en soutenant une équipe dynamique et multiculturelle.

Avec des outils digitaux dédiés, vous développerez votre connaissance des produits et proposerez des services sur mesure qui renforcent la fidélisation et l’image de la marque Swarovski en boutique.

Qualifications

• Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle.
• Expérience dans la vente au détail multiculturelle.
• Excellentes compétences en service client et personnalité inspirante.

Responsibilities

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l’expérience client.

Skills

Passion mode luxe

Vente multiculturelle

Service client exceptionnel

Esprit d'équipe

Maîtrise du numérique

Job description

Swarovski recherche des Conseillers(ères) de Vente passionnés par le luxe et le mode, capables de créer des expériences client mémorables et de partager l’histoire des produits Swarovski. Vous contribuerez à atteindre les objectifs de vente tout en soutenant une équipe dynamique et multiculturelle.

Avec des outils digitaux dédiés, vous développerez votre connaissance des produits et proposerez des services sur mesure qui renforcent la fidélisation et l’image de la marque Swarovski en boutique.