Conseiller de Vente Luxe — Expérience Client d'Exception

Polène Paris; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan 60% prise en charge

Réseaux de crèches People and Baby et/

Les Petits Chaperons Rouges

ClassPass

25 jours de congés annuels

Remboursement titre de transport 50%

Résumé du poste

Polène Paris, maison de maroquinerie française, recherche un(e) conseiller(ère) boutique pour rejoindre l’équipe de Richelieu. Vous accueillerez une clientèle internationale et offrirez un service sur mesure, en incarnant l’élégance et l’exigence de la marque.

Vous maîtrisez le conseil clientèle, la gestion caisse et le CRM; vous participez à la découverte des pièces, assurez le merchandising et contribuez à l’expérience Polène au quotidien.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans en vente en boutique Luxe/maroquinerie.
• Maîtrise des techniques de vente et du conseil personnalisé.
• Capacité à fidéliser la clientèle et à travailler en autonomie.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients lors de leur visite.
• Proposer des sélections adaptées et faire découvrir les services.
• Gérer les encaissements et la fermeture de caisse.
• Contribuer au CRM et au reporting boutique.

Connaissances

Service client

Vente premium

Connaissance luxe

CRM

Outils

CRM

Description du poste

Polène Paris, maison de maroquinerie française, recherche un(e) conseiller(ère) boutique pour rejoindre l’équipe de Richelieu. Vous accueillerez une clientèle internationale et offrirez un service sur mesure, en incarnant l’élégance et l’exigence de la marque.

Vous maîtrisez le conseil clientèle, la gestion caisse et le CRM; vous participez à la découverte des pièces, assurez le merchandising et contribuez à l’expérience Polène au quotidien.