Conseiller de Vente Luxe — Expérience Client d'Exception

li-vy; France; Hybride; EUR 27 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Point Plume, maison de référence dans l'écriture de prestige, recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente Luxe en CDI. Vous serez l'ambassadeur(rice) de la marque, animé(e) par le service, le commerce et l'excellence, et incarnerez les valeurs de notre Maison.

Vous accueillerez une clientèle locale et internationale, recommander les produits adaptés, développez votre portefeuille, assurez le CRM et le suivi, et contribuerez au merchandising et à la bonne tenue de la boutique, tout en visant les

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en vente de luxe.
• Maîtrise des codes du luxe et sens du détail.
• Capacité à fidéliser une clientèle locale et internationale.

Responsabilités

• ACCUEILLIR et conseiller une clientèle locale et internationale.
• Fidéliser une clientèle exigeante et développer le portefeuille.
• Proposer des produits adaptés et suivre les clients.
• Assurer le suivi CRM, relances et communications.
• Atteindre les objectifs commerciaux individuels et collectifs.
• Participer au rayonnement et à l'image de la boutique.
• Gérer le merchandising, stocks et inventaires.
• Suivre les commandes et mettre à jour le site internet.

Connaissances

Service client

Relation client

Commerce

Autonomie

Outils

CRM

Description du poste

Point Plume, maison de référence dans l'écriture de prestige, recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente Luxe en CDI. Vous serez l'ambassadeur(rice) de la marque, animé(e) par le service, le commerce et l'excellence, et incarnerez les valeurs de notre Maison.

Vous accueillerez une clientèle locale et internationale, recommander les produits adaptés, développez votre portefeuille, assurez le CRM et le suivi, et contribuerez au merchandising et à la bonne tenue de la boutique, tout en visant les