Conseiller de Vente Luxe — Expérience Client & Carrière

Swarovski; Lille; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions exclusives pour les employé

Journée de bénévolat rémunérée

Programme d’aide et soutien

Formation produits et leadership

Développement de carrière

Résumé du poste

Swarovski Lille recherche un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par le luxe et le storytelling pour offrir un service client exceptionnel, créer des expériences de marque mémorables et atteindre les objectifs de vente.

Vous développerez une connaissance produit approfondie grâce aux outils digitaux et contribuerez à une ambiance boutique accueillante, tout en promouvant les programmes de fidélisation et en travaillant en équipe.

Qualifications

• Service client exceptionnel et connexion émotionnelle avec le client.
• Fidélisation et programmes de fidélisation.
• Atteinte des objectifs individuels et d'équipe.
• Ambiance boutique accueillante et organisée.
• Connaissance parfaite des produits via les outils digitaux.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l’expérience client.

Connaissances

Service client

Storytelling

Vente au détail

Esprit d'équipe

Connaissance produit

Numérique

Outils

Outils digitaux de vente

Description du poste

Swarovski Lille recherche un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par le luxe et le storytelling pour offrir un service client exceptionnel, créer des expériences de marque mémorables et atteindre les objectifs de vente.

Vous développerez une connaissance produit approfondie grâce aux outils digitaux et contribuerez à une ambiance boutique accueillante, tout en promouvant les programmes de fidélisation et en travaillant en équipe.