Offre n° 198BXJJ - CONSEILLER de VENTE H/F #WV2
Description du poste: Assurer une expérience client d'excellence en représentant l'image, les valeurs et l'univers de la Maison. Accompagner, conseiller et fidéliser une clientèle locale et internationale dans un environnement haut de gamme, tout en contribuant activement à la performance commerciale de la boutique.
Responsabilités
- Accueil et conseil client: accueillir chaque client avec courtoisie et professionnalisme; identifier les besoins du client; faire découvrir l\'univers olfactif de la maison, les produits et leur histoire; offrir un service personnalisé et fidéliser la clientèle par une qualité de service irréprochable.
- Vente et atteinte des objectifs: réaliser les ventes dans le respect des objectifs individuels et collectifs; développer le chiffre d\'affaires en valorisant l\'ensemble de l\'offre produits (parfums, huiles parfumées, accessoires); maîtriser les techniques de vente propres au secteur du luxe et de la parfumerie.
- Suivi client & CRM: assurer le suivi personnalisé des clients; renseigner et mettre à jour les fiches clients dans le système Tawassul; participer activement aux actions de fidélisation et d\'animation commerciale.
- Gestion de la boutique: garantir l\'ouverture et la fermeture selon le planning; participer au merchandising; veiller à la bonne tenue de la boutique; réceptionner, contrôler et ranger les livraisons; réaliser les encaissements selon la procédure; participer aux inventaires.
- Gestion des stocks et lutte contre la démarque inconnue: participer à la gestion des stocks; signaler toute anomalie; appliquer les procédures de sécurité et de contrôle; être vigilant pour prévenir perte ou vol; contribuer à la réduction de la démarque.
- Représentation de la marque: être un ambassadeur de la Maison; respecter les codes vestimentaires et l\'étiquette; porter le badge; présentation soignée; tenue conforme.
Informations professionnelles
- Type de contrat: CDD - 3 Mois
- Durée du travail: 35H/semaine
- Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire: Salaire brut mensuel de 1807.00 Euros
Profil souhaité
- Expérience: 2 ans indispensable
- Formations: CAP, BEP et équivalents Force vente
Compétences
- Organiser, aménager un espace de vente
- Procédures d\'encaissement
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Techniques de mise en rayon
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d\'activité : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé