Conseiller de Vente H/F - CDI 14h et 21H - Metz

Pandora; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la joaillerie recherche un Conseiller de Vente à temps partiel pour créer des expériences mémorables pour les clients. Vous serez responsable d'accroître les ventes, de fournir un service client exceptionnel et de partager votre connaissance des bijoux Pandora. Ce poste offre des opportunités d'évolution et des avantages compétitifs.

Prestations

Primes basées sur les performances

Titres-restaurant de 10,50 € par jour

Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire

Remise personnelle sur l’achat de produits Pandora

Mutuelle prise en charge à 75% par Pandora

Formation aux produits et méthodes de vente

Qualifications

• Expérience dans la vente, idéalement dans le commerce de détail.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accroître les ventes et atteindre les objectifs individuels.
• Créer des liens entre les clients et la marque.
• Développer une expertise des bijoux et de la marque.

Connaissances

Communication

Travail en équipe

Service client

Description du poste

CONSEILLER DE VENTE (F/H)

DES EXPÉRIENCES INOUBLIABLES… CRÉÉES PAR VOUS

Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens choisissent des bijoux Pandora pour représenter leurs passions et célébrer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre brillante équipe de vente, vous partagerez leurs histoires et créerez une expérience mémorable à chaque fois.

LE RÔLE

Les Conseillers de Vente sont les ambassadeurs de notre marque. Vous accompagnez nos clients pour leur permettre d’exprimer leur personnalité et raconter leur histoire à travers nos bijoux. Guidés par le/la Responsable de Boutique, vous participez au succès de votre équipe en contribuant aux résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant votre connaissance des bijoux et de la marque.

Vos principales missions

1. Accroître les ventes et atteindre les objectifs individuels et de la boutique en appliquant les techniques de vente Pandora, en travaillant les indicateurs clés (IDV, PM, TT).
2. Créer des liens entre nos clients et la marque, en offrant une expérience inoubliable, grâce à un service de qualité exemplaire et une approche adaptée au profil, à l’histoire et aux besoins de chaque client.
3. Développer et partager votre expertise des bijoux et de la marque Pandora afin d’accroître les ventes et d'offrir une expérience client inoubliable.
4. Fidéliser les clients en proposant d’adhérer au programme de fidélité, en présentant les nouveautés et en éveillant la curiosité sur les lancements à venir.
5. Participer à la réception des livraisons, les décharger et les ranger dans les espaces dédiés de la boutique.
6. Être l'ambassadeur/drice de la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de la société (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons), en ayant toujours une apparence élégante et une bonne présentation.
7. Mettre en valeur la boutique et maintenir l’ordre et la propreté dans le back-office.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons des collaborateurs passionnés et motivés. Une connaissance préalable de la marque et une appétence pour les bijoux Pandora seront un atout.

• Avoir une attitude positive, être volontaire, aimer travailler en équipe performante.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, où nos boutiques sont souvent très fréquentées, avec de longues files d’attente.
• Une expérience dans la vente, idéalement dans le commerce de détail, sera un plus.
• Excellentes compétences en communication, capacité à établir le contact avec assurance.
• La maîtrise de l'anglais serait un plus.
• Disponibilité souhaitée le week-end et les jours fériés.

LES AVANTAGES PROPOSÉS

Nos collaborateurs font partie intégrante de notre succès. Des opportunités d’évolution de carrière, des avantages compétitifs, et notamment :

• Type d'emploi : Temps partiel CDI 14H
• Salaire de 720,00 € par mois
• Primes basées sur les performances
• Épargne salariale
• Titres-restaurant de 10,50 € par jour avec la carte Edenred
• Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire
• Accès aux avantages CSE
• Remise personnelle sur l’achat de produits Pandora
• Mutuelle prise en charge à 75% par Pandora
• Possibilité d’acheter des Chèques Emploi Service Universel (CESU) avec une participation de 50% de Pandora
• Formation aux produits, méthodes de vente et accueil client dès les premiers jours, dispensée par des formateurs expérimentés

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Premier entretien téléphonique de 15 minutes pour vérifier la compatibilité du poste et des compétences avec l’expérience et les attentes du candidat.

Deuxième entretien en boutique pour évaluer les compétences et attitudes, et assurer leur adéquation avec les valeurs et la culture de l’entreprise.

Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Notre politique de prévention lutte contre toutes formes de discrimination. Nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

À propos de Pandora

Leader mondial de la joaillerie, Pandora imagine, fabrique et commercialise des bijoux faits main, réalisés dans des matériaux de haute qualité et proposés à des prix abordables. Nos bijoux sont vendus dans plus de 100 pays, via plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores.

Pour plus d’informations, consultez notre page sur Welcome to the Jungle : Welcome to the Jungle Pandora