Conseiller de Vente H/F - CDI 14H, 21H et 35H - Bethune

Pandora; Béthune; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une leader mondiale de la joaillerie recherche un Conseiller de Vente pour offrir des expériences mémorables aux clients. Vous serez responsable d'accroître les ventes et d'exceller dans le service client dans une boutique dynamique. Une connaissance préalable des bijoux est un atout, et des possibilités de carrière et avantages compétitifs sont offerts.

Prestations

Primes basées sur la performance

Épargne salariale

Titres-restaurant de 10,50 € par jour

Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire

Remise personnelle sur les produits Pandora

Mutuelle prise en charge à 75%

Formation dispensée par des formateurs expérimentés

Qualifications

• Avoir une attitude positive et être volontaire.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accroître les ventes et atteindre les objectifs.
• Créer des liens avec les clients et offrir un service de qualité.
• Participer à la réception des livraisons et maintenir la propreté de la boutique.

Connaissances

Communication

Travail en équipe

Formation

Expérience dans la vente

Description du poste

CONSEILLER DE VENTE (F/H)

DES EXPERIENCES INOUBLIABLES… CRÉÉES PAR VOUS

Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens choisissent des bijoux Pandora pour représenter leurs passions, célébrer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre équipe de vente, vous partagerez leurs histoires et créerez une expérience mémorable à chaque fois.

LE RÔLE

Les Conseillers et Conseillères de Ventes sont les ambassadeurs de notre marque. Vous accompagnez nos clients pour leur permettre d’exprimer leur personnalité et raconter leur histoire à travers nos bijoux. Guidé(e) par le/la Responsable de Boutique, vous participez au succès de votre équipe en contribuant aux résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant votre connaissance des bijoux et de la marque.

Vos principales missions

1. Accroître les ventes et atteindre les objectifs individuels et de la boutique en appliquant les techniques de vente Pandora, en travaillant les indicateurs clés (IDV, PM, TT).
2. Créer des liens entre nos clients et la marque, en créant une expérience inoubliable, grâce à un service de qualité exemplaire et une approche adaptée au profil, à l’histoire et aux besoins de chaque client.
3. Développer et partager votre expertise des bijoux et de la marque Pandora afin d’accroître les ventes et d'offrir une expérience client inoubliable.
4. Fidéliser les clients en proposant d’adhérer au programme de fidélité, en présentant les nouveautés et en éveillant la curiosité sur les lancements à venir.
5. Participer à la réception des livraisons, les décharger et les ranger dans les espaces dédiés de la boutique.
6. Être l'ambassadeur/trice de la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de la société (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons), avoir toujours une apparence élégante et une bonne présentation.
7. Mettre en valeur la boutique et maintenir l’ordre et la propreté dans le back-office.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons des collaborateurs et collaboratrices passionnés et motivés. Une connaissance préalable de la marque et une appétence pour les bijoux Pandora seront un atout pour le poste.

• Avoir une attitude positive, être volontaire, aimer travailler en équipe performante.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, nos boutiques étant souvent très fréquentées avec de longues files d’attente.
• Une expérience dans la vente, si possible dans le commerce de détail, sera un plus.
• Excellentes qualités de communication, capacité à établir le contact et à interagir avec assurance.
• La maîtrise de l'anglais serait un plus.
• Disponibilité souhaitée le week-end et les jours fériés.

LES AVANTAGES PROPOSÉS

Nos collaborateurs font partie intégrante de notre succès. De nombreuses possibilités d’évolution de carrière et des avantages compétitifs sont offerts, notamment :

• Type d'emploi : CDI 14H, CDI 21H et CDI 35H.
• Salaire brut mensuel : 720,72€ (14H), 1 087,08€ (21H), 1 801,80€ (35H).
• Primes basées sur la performance.
• Épargne salariale.
• Titres-restaurant de 10,50 € par jour avec la carte Edenred.
• Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire.
• Accès aux avantages CSE.
• Remise personnelle sur les produits Pandora.
• Mutuelle prise en charge à 75% par Pandora.
• Possibilité d’acheter des Chèques Emploi Service Universel (CESU) avec participation à 50% de Pandora.
• Formation aux produits, méthodes de vente et d’accueil client dès les premiers jours, dispensée par des formateurs expérimentés.

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Entretien téléphonique de 15 minutes pour vérifier la compatibilité du poste et des compétences avec l’expérience et les attentes du candidat.

2. Entretien en boutique pour évaluer les compétences et attitudes, et s’assurer qu’elles correspondent aux valeurs et à la culture de l’entreprise.

Pandora s’engage pour l’égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre toutes formes de discrimination a été mise en place. Nos offres d’emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

À propos de Pandora

Leader mondial de la joaillerie, Pandora imagine, fabrique et commercialise des bijoux faits main, réalisés dans des matériaux de haute qualité et proposés à des prix abordables. Nos bijoux sont vendus dans plus de 100 pays, via plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores.

Pour plus d’informations, consultez notre page Welcome to the Jungle : Welcome to the Jungle Pandora