Conseiller de vente (H/F)

France Travail; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail à Marseille recherche un Conseiller de vente (H/F) pour fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires. Ce poste de CDI avec 35 heures par semaine exige au moins un an d'expérience. Le salaire mensuel brut est compris entre 1 870,00 € et 1 940,00 € sur 12 mois, plus des primes. La connaissance des procédures d'encaissement et des techniques de mise en rayon est indispensable.

Qualifications

• 1 an(s) d'expérience dans un espace de vente PAP haut de gamme est indispensable.
• Capacité à suivre les stocks en temps réel et à encaisser les ventes.

Responsabilités

• Accueillir les clients et développer le chiffre d'affaires.
• Orienter et conseiller les clients.
• Mettre en oeuvre des principes de merchandising.

Connaissances

Procédures d'encaissement

Présenter et valoriser un produit ou un service

Techniques de mise en rayon

Suivi des stocks en temps réel

Développer et fidéliser la relation client

Gérer les stocks

Formation

Bac ou équivalent Commerce - BAC PRO COMMERCE

Description du poste

Offre n° 198NFPS - Conseiller de vente (H/F)

Fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires par la qualité de son accueil, la pertinence de ses conseils et la connaissance de l'offre commerciale Printemps.

Responsabilités

• Accueillir le client et être identifiable et disponible pour lui.
• Aller au devant du client et lui donner la priorité sur toute autre tâche.
• Adresser à chaque client le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, Au-revoir, Merci).
• Orienter et accompagner le client dans le magasin.
• Conseiller le client: découvrir et recueillir les besoins et motivations, reformuler les besoins et poser des questions, proposer les marques et les produits, expliquer les bénéfices et répondre aux objections, aider le client à faire son choix et préconiser le produit adapté.
• Proposer des produits de substitution et/ou additionnels et décliner l'offre de service adaptée.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients: reconnaître les clients, personnaliser la relation, connaître les programmes de fidélisation (Cartes Printemps et Suprême) et promouvoir les cartes, développer le chiffre d'affaires lié aux cartes.
• Connaître et développer les services personnalisés (accompagnement d'achat, livraison, retouche, paquet cadeau, rendu facile).
• Conclure la vente et proposer systématiquement le paiement Carte Printemps; encaisser selon les procédures et orienter le client vers une caisse avec courtoisie et précision le cas échéant.
• Merchandising: mettre en œuvre les principes de base du merchandising, mettre en valeur les produits, assurer la tenue et la propreté de l'espace de vente et entretenir le merchandising selon les règles établies par le Responsable Merchandising Magasin.

Informations contractuelles

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail le dimanche

Salaire : Salaire brut mensuel de 1 870,00 € à 1 940,00 € sur 12 mois. Primes.

Profil souhaité

Expérience

• 1 an(s) - PAP haut de gamme (Cette expérience est indispensable)
• Bac ou équivalent Commerce - BAC PRO COMMERCE

Compétences

• Procédures d'encaissement (Cette compétence est indispensable)
• Présenter et valoriser un produit ou un service (Cette compétence est indispensable)
• Techniques de mise en rayon (Cette compétence est indispensable)
• Suivi des stocks en temps réel
• Caractéristiques des articles de lingerie/balnéaire/corseterie
• Caractéristiques des articles de maroquinerie
• Caractéristiques des bijoux
• Caractéristiques des chaussures
• Caractéristiques des parfums
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les stocks
• Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Organiser le traitement des commandes
• Produits textiles et habillement
• Réceptionner des produits et vérifier la conformité d'une livraison
• Techniques de vente et de promotion

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Grands magasins

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