Conseiller de Vente H/F

Pandora; Écully; Sur place; EUR 13 528 - 16 204; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Primes basées sur les performances

Épargne salariale

Titres-restaurant de 10,50 €

Remise personnelle sur les produits Pandora

Mutuelle prise en charge à 75% par Pandora

Résumé du poste

Pandora, situé à Écully, recherche un conseiller de vente en CDD de 25 heures par semaine. Vous serez responsable d'accompagner les clients dans leur expérience d'achat en leur permettant d'exprimer leur personnalité à travers nos bijoux.

Le poste exige une attitude positive, un bon niveau de communication et, idéalement, une expérience dans la vente. Des avantages tels que des primes basées sur les performances et des titres-restaurant sont offerts.

Qualifications

• Une expérience dans le commerce de détail est un plus.
• Disponibilité sur les week-ends et jours fériés appréciée.
• Capacité à interagir avec les clients de manière assurée.

Responsabilités

• Accroître les ventes et atteindre les objectifs.
• Créer une expérience client mémorable.
• Participer à la réception et rangement des livraisons.
• Fidéliser les clients et promouvoir le programme de fidélité.

Connaissances

Attitude positive

Expérience dans la vente

Capacité à travailler en équipe

Excellentes compétences en communication

Maîtrise de l'anglais et de l'allemand

Description du poste

Type d’emploi : CDD 25H

Salaire : 1 332,14 € brut par mois

Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens choisissent des bijoux Pandora pour représenter leurs passions et célébrer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre brillante équipe de vente, vous partagerez leurs histoires et vous créerez une expérience mémorable à chaque fois.

LE RÔLE

Les conseillères et conseillers de vente sont les ambassadeurs de notre marque. Vous accompagnez nos clients pour leur permettre d’exprimer leur personnalité et raconter leur histoire à travers nos bijoux. Guidés par le/la responsable de boutique, vous participez au succès de votre équipe en contribuant aux résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant votre connaissance des bijoux et de la marque.

Vos principales missions

• Accroître les ventes et atteindre les objectifs individuels et de la boutique en appliquant les techniques de vente Pandora, en travaillant les indicateurs clés (IDV, PM, TT)
• Créer des liens entre nos clients et la marque, en créant une expérience inoubliable, grâce à un service de qualité exemplaire et votre approche adaptée au profil, à l’histoire et aux besoins de chaque client
• Développer et partager votre expertise des bijoux et de la marque Pandora afin d’accroître les ventes et d’offrir une expérience client inoubliable
• Fidéliser les clients – en proposant d’adhérer au programme de fidélité, en présentant les nouveautés et en éveillant la curiosité sur les lancements à venir
• Participer à la réception des livraisons, les décharger et les ranger dans les espaces dédiés de la boutique
• Être l’ambassadeur/drice de la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de la société (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons), avoir toujours une apparence élégante et une bonne présentation
• Mettre en valeur la boutique et maintenir l’ordre et la propreté dans le back‑office

PROFIL RECHERCHÉ

• Avoir une attitude positive, être volontaire, aimer travailler au sein d'une équipe performante
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique – nos boutiques sont souvent très fréquentées, avec de longues files d’attente
• Une expérience dans la vente, si possible dans un environnement de commerce de détail, sera un plus pour votre profil
• Excellent communicant, vous savez établir le contact et interagir avec assurance
• La maîtrise de l'anglais et l'allemand sera un plus
• Disponibilité souhaitée sur le week‑end et les jours fériés

LES AVANTAGES PROPOSÉS

• Primes basées sur les performances de la boutique
• Epargne salariale
• Titres‑restaurant de 10,50 € par jour avec la carte Edenred
• Un jour de congé additionnel pour votre anniversaire
• Accès aux avantages CSE
• Une remise personnelle sur l’achat de produits Pandora
• Mutuelle prise en charge à 75% par Pandora
• Possibilité d’achats de Chèques Emploi Service Universel (CESU) avec une participation à 50% de Pandora
• Une formation dès les premiers jours de travail aux produits, aux méthodes de ventes et d’accueil client, délivrée par des formateurs expérimentés

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. 1er entretien téléphonique de 15 minutes afin de s’assurer que le poste et les compétences recherchées correspondent à l’expérience et aux attentes du candidat
2. 2e entretien en point de vente afin d’évaluer les compétences et attitudes du candidat et s’assurer qu’elles correspondent aux valeurs et à la culture de l’entreprise

Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.