CONSEILLER DE VENTE H/F

Boulanger; Colomiers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante dans un environnement dynamique où vous serez au cœur de l'expérience client. Vous aurez la chance d'apporter le sourire à chaque client, que ce soit en magasin ou à distance. Avec un accompagnement tout au long de votre parcours, vous serez formé pour exceller dans votre rôle. Votre mission consistera à écouter les besoins des clients, à leur fournir des conseils personnalisés et à assurer leur satisfaction à chaque étape, y compris le suivi après-vente. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez travailler en équipe, cette position est faite pour vous !

Qualifications

• Aptitudes en service client et écoute active.
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients avec un service personnalisé.
• Développer les ventes et assurer la satisfaction durable des clients.

Connaissances

Empathie

Service client

Écoute active

Persuasion

Autonomie

Initiative

Description du poste

Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes qui placent la joie et la satisfaction du client au cœur de leurs priorités !

Sourire #Valeurs #Personnalité

En magasin ou à distance (tél, tchat, visio, …), votre objectif sera d’apporter le sourire à chaque client, de lui rendre service !

Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même !

Pour réussir votre mission, vous serez au contact permanent du client et veillerez à :

• Accueillir et prendre en charge les clients ;
• Développer les ventes de votre univers « produits » par une écoute attentive des besoins clients, un conseil personnalisé et la consolidation d'une solution complète ;
• Accompagner le client jusqu’au règlement de la solution y compris le financement, les services.
• Délivrer les produits aux clients ;
• Assurer la satisfaction durable de chaque client par le suivi de ses ventes : livraisons, installations, suivi téléphonique ... ;
• Participer aux animations et démonstrations, jusqu'à faire du vlogging si vous en avez envie ;
• Maintenir un espace de vie agréable, attractif et commercial & démonstratif ;

Vous êtes garant(e) de la satisfaction client, ne l’oubliez pas ;)

Comment briller sur ce poste :

Empathique et à l’aise dans le contact humain, vous aimez rendre service et trouver des solutions astucieuses.

Vous avez un esprit d’équipe et de partage.

Les responsabilités ne vous font pas peur ; vous êtes autonome et aimez prendre des initiatives.

Curieux(se), vous êtes passionné(e) par les produits vendus chez Boulanger.

Naturellement accrocheur(euse) et persuasif(ve), vous savez écouter et convaincre.

C’est avant tout la personnalité qui compte, alors si vous pensez que ce poste est fait pour vous, il ne reste plus qu'à postuler !

Vous êtes acteur(trice) de votre parcours & de la réussite de votre magasin.