Conseiller de vente H/F

Bassin de Pompey; Buhl-Lorraine; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey, magasin spécialisé en électroménager et multimédia, recherche un conseiller de vente passionné par la technologie et le contact humain. Vous accueillez les clients et identifiez leurs besoins pour les orienter vers les solutions adaptées.

Vous maîtrisez les caractéristiques produit, réalisez des ventes et proposez services et garanties, tout en veillant au merchandising et à la mise en rayon. Vous contribuerez aussi à la fidélisation via les programmes.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client appréciée mais pas indispensable.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et identifier leurs besoins.
• Conseiller et orienter vers les solutions technologiques adaptées (électroménager, multimédia, informatique).
• Réaliser des ventes additionnelles (services, extensions de garantie, accessoires).
• Maîtriser les caractéristiques produits et apporter un conseil expert.
• Veiller au merchandising, à l'étiquetage et à la propreté du rayon, et participer à la gestion des stocks et à la mise en rayon.
• Promouvoir les services et programmes de fidélité pour développer la relation client.

Connaissances

Accueil clients

Conseil produit

Ventes

Relation client

Esprit d'équipe

Description du poste

Au sein de notre magasin, vous êtes l'ambassadeur de la marque et le premier point de contact de nos clients. Votre objectif est de transformer chaque visite en une expérience positive et mémorable.

Vos principales responsabilités :

• Accueil et Conseil : Accueillir les clients avec le sourire, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions technologiques les plus adaptées (électroménager, multimédia, informatique, etc.).
• Vente et Performance : Réaliser des ventes additionnelles (services, extensions de garantie, accessoires) pour répondre pleinement aux attentes du client tout en atteignant vos objectifs commerciaux.
• Expertise Produit : Maîtriser les caractéristiques techniques des produits pour apporter un conseil expert et rassurant.
• Gestion du Rayon : Veiller à la bonne tenue du magasin (merchandising, étiquetage, propreté) et participer à la gestion des stocks et à la mise en rayon.
• Fidélisation : Promouvoir les services Darty (installation, réparation, livraison) et les programmes de fidélité pour créer une relation durable avec nos clients.

Votre Profil :

Vous êtes passionné(e) par l'univers de la technologie et le contact humain est votre moteur.Vous avez un excellent sens du service, une présentation soignée et une aisance naturelle pour communiquer.Vous avez la culture du résultat, le goût du challenge et vous savez convaincre avec enthousiasme.Vous aimez travailler en collaboration pour contribuer à la réussite collective du magasin.Vous aimez apprendre et vous tenez informé(e) des dernières innovations technologiques.

Expérience :

Une première expérience en vente ou en relation client est un plus, mais nous sommes avant tout prêts à former des talents motivés !