Conseiller de Vente H/F

ChangeGroup International Plc; Bouguenais; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et internationale recherche un(e) FX Sales Consultant pour son agence à l'aéroport de Nantes. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement stimulant et multiculturel, où vous serez chargé(e) de fournir un service client exceptionnel tout en optimisant les transactions financières. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en vente et négociation, tout en contribuant au succès d'une entreprise reconnue pour son service client de qualité. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans le secteur financier, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Programme complet de formation

Système de prime motivant

Opportunités d’évolution en interne

Carte ticket restaurant

Mutuelle

Prise en charge transport à 50%

Qualifications

• Expérience dans le secteur financier ou du service à la clientèle souhaitée.
• Excellentes compétences en communication et en vente.

Responsabilités

• Assurer un service client de qualité et optimiser chaque transaction.
• Effectuer les transactions financières d'achat et de vente de devises.

Connaissances

Compétences en communication

Vente et négociation

Service à la clientèle

Persuasion

Formation

Expérience dans le secteur financier ou service à la clientèle

Description du poste

À propos de l’entreprise :

En tant que principal opérateur de devises et de services financiers à travers le monde, Change Group sert les voyageurs internationaux et les clients commerciaux depuis plus de 30 ans. Implantée en Europe, aux États-Unis et en Australie, l’entreprise a pour principale activité l’achat et la vente de devises et offre également une large gamme de services financiers (paiements internationaux, achat de devises en ligne, remboursement de TVA, envoi d’argent international, garantie de rachat buy-back, etc.).

Change Group c’est aussi :

1. Près de 200 agences réparties dans 12 pays ;
2. Un fabuleux service client offert à plus de 5 millions de clients chaque année ;
3. Une équipe dynamique et passionnée comptant plus de 600 salariés et 60 nationalités différentes ;
4. 3% de nos bénéfices annuels reversés à des œuvres caritatives ;
5. Plusieurs récompenses et prix prestigieux pour la qualité de la gestion de nos ressources humaines et de notre service client.

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) FX SALES CONSULTANT H/F (Conseiller de vente) en bureau de change, débutant ou expérimenté, pour notre agence basée dans l'aéroport de Nantes.

Description du poste :

En tant que FX Sales Consultant en Bureau de Change, vous serez chargé(e) d'assurer un service client de qualité dans une démarche commerciale permettant d’optimiser et de rentabiliser chaque transaction. Vous représentez au quotidien notre image de marque et incarnez en permanence notre culture d’entreprise.

Responsabilités :

1. Ouverture et fermeture ponctuelle de nos points de vente,
2. Accueil et conseil auprès de nos clients internationaux dans le respect de notre politique commerciale,
3. Effectuer les transactions financières d’achat et de vente de devises,
4. Effectuer les opérations transfert d’argent international,
5. Promouvoir les services et produits financiers de l'entreprise (remboursement TVA, Buy-back, etc.),
6. Gérer rigoureusement la caisse en suivant nos procédures internes,
7. Respecter scrupuleusement les formalités relatives à la législation de Lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme (LCB-FT).

Profil de l’emploi :

1. Expérience antérieure dans le secteur financier ou du service à la clientèle souhaitée,
2. Excellentes compétences en communication,
3. Capacités à personnaliser le conseil client et à proposer des ventes complémentaires,
4. Capacités à travailler de manière autonome et en équipe,
5. Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais requis).

Ce poste est fait pour vous si :

1. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun de nos clients,
2. Vous avez une forte compréhension des besoins du client et savez faire preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges.
3. Vous avez développé une bonne culture de la performance et vous tirez satisfaction des réussites individuelles et collectives du point de vente.

Vous intégrerez une équipe dynamique et multiculturelle et évoluerez dans un environnement stimulant qui vous permettra de développer vos compétences en technique de vente et de négociation, de travailler avec une clientèle diversifiée et de contribuer au succès de notre entreprise.

Nous offrons :

• Un programme complet de formation spécifique à notre activité,
• Un système de prime motivant,
• Des opportunités d’évolution en interne et au niveau international grâce à notre programme de développement des compétences.

Spécificités du poste :

• Poste exclusivement en CDI temps plein 35h/ semaine
• 1960,47€ brut mensuel + primes
• Carte ticket restaurant, mutuelle et prise en charge transport à 50%
• Travail le week-end et jours fériés
• Langue : anglais requis

Comment postuler ?

N'attendez plus, postulez à cette offre en transmettant votre CV !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1960,47€ par mois

Type d'emploi : Temps plein