Conseiller de Vente (F/H)

TN France; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des conseillers de vente passionnés pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez l'ambassadeur de la marque, influençant les ventes et créant des expériences mémorables pour les clients. Vous aurez l'opportunité de partager votre connaissance des produits, de travailler dans un environnement rapide et de contribuer au succès du magasin. Si vous aimez le secteur du luxe et avez un esprit d'équipe, cette position est faite pour vous. Rejoignez-nous pour célébrer les passions et marquer les moments importants de la vie de nos clients.

Qualifications

• Expérience en vente, idéalement dans le secteur du luxe.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Influencer et augmenter les ventes en environnement de vente individuelle.
• Construire une relation avec nos clients et fournir un service exemplaire.
• Encadrer et former les nouveaux membres de l'équipe.

Connaissances

Vente

Service client

Connaissance des produits

Travail sous pression

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme de vente

Description du poste

Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. En tant que membre de notre équipe de vente au détail, vous partagerez leurs histoires et créerez une expérience mémorable à chaque visite.

LE RÔLE

Nos conseillers de vente sont les ambassadeurs de notre marque, servant de lien essentiel entre nos produits et nos clients. Sous la direction du responsable du magasin, ils contribuent au succès du magasin en influençant les résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant leur connaissance des produits et de la marque. Les équipes définissent l'ambiance du magasin, qui est souvent très dynamique, nécessitant une capacité à évoluer dans un environnement rapide.

1. Influencer et augmenter les ventes en environnement de vente individuelle.
2. Atteindre et dépasser les objectifs de vente en utilisant des techniques efficaces, en se concentrant sur la vente incitative, l'UPT, l'ATV et la productivité.
3. Construire une relation avec nos clients, répondre à leurs questions, fournir un service exemplaire et adapter votre approche à chaque personne.
4. Acquérir et partager en toute confiance la connaissance des produits PANDORA pour maximiser les ventes et offrir une expérience client exceptionnelle, incluant l'histoire de la marque, le processus de fabrication, les valeurs, la composition des produits, les tendances et les meilleures ventes.
5. Fidéliser la clientèle en discutant des lancements de collections, en recueillant des données et en proposant des reçus électroniques.
6. Aider à la livraison, au déchargement et au rangement des produits dans le magasin.
7. Compléter les modules de formation en ligne pour votre développement professionnel, avec le soutien de votre responsable.
8. Encadrer, former et montrer l'exemple aux nouveaux membres de l'équipe.
9. Représenter la marque et le magasin en conservant une apparence soignée.
10. Mettre en valeur le magasin et maintenir des normes élevées dans l'espace de vente.
11. Utiliser le système de caisse pour traiter les transactions, y compris retours et échanges.
12. Respecter les politiques de sécurité pour assurer un environnement sécurisé pour tous.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons des candidats passionnés et motivés, capables d'exprimer leur personnalité en mettant en scène nos bijoux et en partageant leur enthousiasme avec les clients. Il est essentiel d'aimer nos produits.

1. Expérience en vente, idéalement dans le secteur du luxe ou en vente individuelle.
2. Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique et fréquenté.
3. Attitude positive, esprit d'équipe et motivation.

Nous valorisons la diversité et l'inclusion. Nos offres d'emploi sont ouvertes à tous, y compris aux candidats en situation de handicap.