Conseiller de Vente — Expérience Client & Ventes

Bouygues Telecom SA; Saint-Priest; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 13 mois et participation/

PEE / PERCO abondés

RTT et Compte Épargne Temps

Remise sur téléphone et abonnements

Tickets restaurant

Forfait mobilité durable

Remboursement des transports

Résumé du poste

Bouygues Telecom est à la recherche d’un conseiller de vente en boutique pour offrir une expérience client personnalisée et proposer les meilleures solutions adaptées à chaque client.

Intégrer une équipe où le sens du collectif est une valeur partagée et où chaque journée est différente. Vous accueillerez les clients, vendrez les produits et assurerez le SAV.

Qualifications

• La relation client vous passionne et vous souhaitez avoir un impact positif au quotidien ?
• Nous recherchons des personnes prêtes à s’investir afin de créer des expériences humaines et personnalisées avec nos clients.
• Votre capacité d'écoute et d’adaptation vous permet de comprendre et de répondre efficacement à différents besoins.
• Vous êtes une personne proactive qui aime travailler en équipe afin de faire rayonner l'image de votre entreprise.
• Votre fibre commerciale vous permet de contribuer au développement des ventes de la boutique.

Responsabilités

• Accueillir chaque client comme un client unique
• Vendre les produits et services Bouygues Telecom
• Répondre aux demandes d’assistance client (besoin d’informations, SAV…)
• Participer à la vie et la gestion de la boutique (ouverture et fermeture du magasin, mise en avant des produits, réception des livraisons)

Connaissances

Écoute active

Adaptation

Esprit d'équipe

Fibre commerciale

Description du poste

Si pour vous conseiller un client c’estconstruire une relation de confiancepour lui proposer les meilleures solutions,on est fait pour être ensemble.

Vous recherchez un poste de conseiller(e) de vente, dans une équipe où lesens du collectifest une valeur partagée et où chaque journée est différente ?

Ce que l’on vous propose:

En tant que conseiller(e) de vente, vous jouerez unrôle clédans la boutiqueen offrant uneexpérience personnalisée à vos clients.

Votre mission principale sera de leur proposer des offres et services Bouygues Telecom adaptés à chacun de leurs besoins.

Ce que vous ferez au quotidien:

Vous accompagnerez vos clients de bout en bout:

- Accueillir chaque client comme un client unique
- Vendre les produits et services Bouygues Telecom
- Répondre aux demandes d’assistance client (besoin d’informations, SAV...)
- Participer à la vie et la gestion de la boutique (ouverture et fermeture du magasin, mise en avant des produits, réception des livraisons)

Votre profil

La relation client vous passionne et vous souhaitez avoir un impact positif au quotidien ?

Nous recherchons des personnes prêtes à s'investir afin de créer des expériences humaines et personnalisées avec nos clients.

- Votrecapacité d'écouteet d’adaptationvous permet de comprendre et de répondre efficacement à différents besoins.
- Vous êtes unepersonne proactivequiaime travailler en équipeafin de faire rayonner l'image de votre entreprise.
- Votrefibre commercialevous permet de contribuer au développement des ventes de la boutique.

Que vous veniez de la téléphonie ou d'un autre secteur, voscompétences relationnellesseront des atouts précieux. Votre parcours unique et vos expériences viendront enrichir notre équipe et vous permettront de vous adapter rapidement à vos missions.

ChezBouygues Telecom, nous pensons quela diversité est une richesse, nous développons donc unenvironnement de travail inclusifqui reflète la diversité de nos client(e)s dans nos équipes.

Alors pour nous rejoindre et débuter une nouvelle aventure professionnelle, cliquez et postulez,#onestfaitpourêtreensemble.

Vos avantages chez
RESEAU CLUBS BOUYGUES TELECOM

Chez Réseau Club Bouygues Telecom, vous apprécierez :

• Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération annuelle sur 13 mois + participation / intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) / PERCO abondés + RTT + Compte Epargne Temps.
• Des avantages multiples : remise sur votre téléphone et vos abonnements mobile et box, tickets restaurant (10€/jour travaillé) ou subvention repas, forfait mobilité durable ou remboursement des titres de transports à 90%, ainsi que les avantages CSE…
• La culture centrée sur l’humain et qui prône l’innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.
• L’environnement de travail dynamique avec des animations, deschallengesindividuels et collectifs et le fait de travailler au sein d’une équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante.

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du Groupe.

C'est le nombre de jours maximum que nos équipes recrutement mettront pour vous faire un retour à la suite de votre candidature.

C'est le nombre maximum d'entretiens que vous passerez.

C'est le nombre de jours maximum de notre process de recrutement si votre candidature est retenue.

Votre contact pour cette offre : Chloé

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

FAQ du recrutement

• Comment préparer mon CV?

  Notre conseil: soyez factuel en partageant vos expériences professionnelles et compétences. Mettez un titre pour préciser le poste recherché et ajoutez les technologies, méthodes développées et certifications obtenues.A moins que vos hobbies ne soient en lien direct avec les compétences recherchées pour le poste, vous n'avez pas besoin d'en parler car nos échanges seront centrés sur votre parcours professionnel et vos compétences.

• Comment postuler à une offre chez Bouygues Telecom?

  Retrouvez l’ensemble de nos offres d’emploi à pourvoir dans toute la France, dans la rubrique «Nous rejoindre», sur la page «Toutes nos offres».Vous pouvez utiliser la barre de recherche en saisissant des mots clés ou en filtrant sur nos métiers, contrats et localisations.

• Puis-je postuler à plusieurs offres?

  Il n’y a pas de limite au nombre de candidatures possibles. Si vous avez le choix, c’est encore mieux ! Néanmoins, nous vous invitons à garder une certaine cohérence dans vos choix d’offres, votre candidature en sera d’autant plus pertinente.

• Est-ce que la lettre de motivation est obligatoire?

  Non, pas d’obligation! Le plus important est d’avoir un CV à jour qui met en avant vos atouts pour le poste.

• Est-ce possible de faire une candidature spontanée?

  Pour postuler, il vous faudra trouver au moins une offre parmi toutes nos opportunités disponibles sur notre page «Toutes nos offres». Nous sommes presque sûrs que vous trouverez chaussure à votre pied!

• J’ai postulé. Et maintenant?

  J’ai postulé. Et maintenant?

• Quels sont vos conseils pour préparer mon entretien?

  Qu'il s'agisse du premier échange avec le recruteur ou des entretiens que vous allez réaliser, il faut les préparer. Bien souvent, vous ne serez pas l'unique candidat et il faut donc mettre toutes les chances de votre côté.Préparer, cela veut dire : faire le lien entre vos expériences et compétences et les attendus du poste.Si vous avez des questions, préparez-les. Gardez en tête que ces échanges doivent permettre au recruteur de valider avec vous l'adéquation de votre profil avec le poste mais également vous permettre de vous assurer que ce que nous proposons correspond à vos attentes !

Et maintenant ?
Voici les prochaines étapes si votre candidature est retenue :

Vous recevez un appel de la personne responsable de ce recrutement

Vous passerez un entretien avec le manager de l'équipe

Vous ferez un dernier entretien avec le responsable RH de l'équipe

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