Conseiller de Vente — Expérience Client & Omnicanal

Cyrillus; Vincennes; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Cyrillus recherche un(e) vendeur(se) conseil passionné(e) par l’univers de la marque, capable d’accueillir, d’écouter et de conseiller les clients tout au long de leur visite.

Vous garantissez la satisfaction client, développez les ventes et fidélisez la clientèle en valorisant les collections, assurant la mise en rayon, le merchandising et une expérience fluide jusqu’à la sortie du magasin.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin
• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve
• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue

Job description

Cyrillus recherche un(e) vendeur(se) conseil passionné(e) par l’univers de la marque, capable d’accueillir, d’écouter et de conseiller les clients tout au long de leur visite.

Vous garantissez la satisfaction client, développez les ventes et fidélisez la clientèle en valorisant les collections, assurant la mise en rayon, le merchandising et une expérience fluide jusqu’à la sortie du magasin.