Conseiller de vente – Omnicanal & Merchandising

Cyrillus; Dijon; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus à Dijon recherche un(e) conseiller(ère) de vente passionné(e) par l’univers produit et la relation client. Vous accueillez, conseillez et fidélisez les clients tout au long de leur visite, en mettant en valeur les collections et les opérations commerciales.

Vous participez à l’implantation merchandising, gérez les stocks et les encaissements, et vous vous engagez pour une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin.

Qualifications

• Expérience en vente-conseil souhaitée.
• Bonne connaissance des techniques d’encaissement et de service client.
• Sens du merchandising et de l’accueil chaleureux.
• Aptitude à promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect).

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

Connaissances

Vente-conseil

Relation client

Merchandising

Encaissement

Description du poste

Cyrillus à Dijon recherche un(e) conseiller(ère) de vente passionné(e) par l’univers produit et la relation client. Vous accueillez, conseillez et fidélisez les clients tout au long de leur visite, en mettant en valeur les collections et les opérations commerciales.

Vous participez à l’implantation merchandising, gérez les stocks et les encaissements, et vous vous engagez pour une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin.