Conseiller de Vente Énergique et Expert Produits

GUESS? India Private Limited; Marseille; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de mode à Marseille recherche un Conseiller de vente enthousiaste pour maximiser les ventes en conseillant et assistant les clients. Les responsabilités incluent la mise en rayon des produits, la gestion des réclamations et l'enregistrement des commandes. Le candidat idéal doit posséder une expérience en vente, d'excellentes compétences interpersonnelles et une approche orientée client. Le professionnalisme et l'énergie sont essentiels dans ce rôle pour évoluer dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou poste similaire.
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse.
• Connaissances en systèmes et bases de données informatiques.
• Approche axée sur le client et résultats.
• Capacité à gérer les réclamations avec patience.
• Professionnalisme et personnalité extravertie.

Responsabilités

• Mise en rayon des articles selon leur popularité.
• Conseiller les clients sur les produits.
• Gérer les retours de produits.
• Aider les clients à trouver les produits.
• Répondre aux réclamations des clients.
• Prendre les commandes via système informatique.
• Mettre à jour les bases de données clients.
• Atteindre les objectifs de vente.
• Superviser les inventaires des rayons.
• Maintenir la propreté du magasin.

Connaissances

Compétences interpersonnelles

Sens de l'organisation

Patience

Compétences en communication

Capacité à travailler sous pression

Description du poste

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Professionnalisme et personnalité extravertie
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes