Conseiller de Vente en CDI- Boutique Lenôtre Cannes H / F

Sodexo; Cannes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Cannes est à la recherche d'un vendeur pour assurer la vente, le service client, et la gestion de la boutique. Le candidat idéal aura une formation en hôtellerie ou en commerce, avec une forte capacité d'écoute et d'organisation. Ce poste implique la gestion autonome de la boutique et des responsabilités de vente, tout en garantissant un service de qualité.

Qualifications

• Formation en hôtellerie/restauration ou expérience significative dans le retail.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Vendre et conseiller les clients.
• Gérer l'affluence et les commandes.
• Assurer la qualité du service.

Connaissances

Techniques de vente

Service client

Gestion de caisse

Accueil et écoute des clients

Travail en équipe

Formation

Bac PRO commerce ou BTS MUC

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Responsabilités principales

• Vendre, conseiller et fidéliser les clients.
• Développer les ventes additionnelles.
• Effectuer les encaissements.
• S'assurer de la qualité du service.
• Gérer l'affluence et la vente multi-clients.
• Enregistrer les commandes client.
• Répondre aux appels entrants et répondre aux demandes client.
• Assurer les animations commerciales.
• Organiser et gérer l'espace de vente.
• Ouvrir et fermer la boutique en toute autonomie.
• Gérer les ouvertures et fermetures des caisses.
• Mettre en place la surface de vente avant l'ouverture de la boutique.
• Maîtriser la caisse et les outils informatiques.
• Assurer le réassort des rayons et s'assurer de la bonne rotation des produits.
• Veiller à la propreté et à l'attractivité de l'espace de vente.
• Effectuer les étiquetages.
• Traiter les réclamations clients et les litiges produits en collaboration avec la hiérarchie.
• Réceptionner, contrôler les commandes et assurer le rangement.
• Participer aux inventaires mensuels.
• Préparer les commandes.
• Remonter les anomalies commandes et les litiges produits au responsable du jour et traiter les urgences liées aux approvisionnements.
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
• Contrôler la conformité des produits (DLC, température etc.).
• Connaître les principales règles internes de l'enseigne (procédures administratives, règles d'hygiène et de sécurité).
• Connaître la politique commerciale et merchandising de l'entreprise.
• Connaître le secteur d'activité et les produits.
• Maîtriser les techniques de vente et être force de conviction.
• Maîtriser les procédures internes.
• Maîtriser les outils informatiques.
• Savoir-être: être à l'écoute du client, avoir le sens du challenge et de l'esprit d'équipe, et le sens du service.

Profil

Formation hôtellerie / restauration, Bac PRO commerce, BTS MUC et / ou expérience RETAIL.