Conseiller de vente en alternance - H/F - BURGER KING

TN France; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller de vente en alternance pour rejoindre son équipe à Paris. Dans ce rôle, vous serez responsable de la satisfaction client et de la qualité du service tout en soutenant le manager dans la gestion quotidienne. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en techniques de vente et en animation d'équipe, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant et en constante évolution, avec une formation reconnue à la clé.

Qualifications

• Formation Bac ou Bac+2 requise.
• Compétences en techniques de vente et accueil clients.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction de la clientèle et la qualité du service.
• Contrôler la fluidité de la prise de commande et la rapidité du service.

Connaissances

Techniques de vente

Accueil clients

Animation d’équipe

Règles d’hygiène et de sécurité alimentaire

Formation

Bac

Bac+2

Description du poste

Conseiller de vente en alternance - H/F - BURGER KING, Paris

Le leader assiste le manager ou, le cas échéant, le directeur en supervisant une zone de travail. Il est le garant de l’image BURGER KING.

Ses principales missions :

1. Assurer la satisfaction de la clientèle et la qualité du service dans un délai raisonnable.
2. Contrôler la fluidité de la prise de commande et la rapidité du service.
3. Fidéliser la clientèle et agir face aux commentaires clients.
4. Être opérationnel sur le terrain : présence en cuisine, au comptoir, en salle, pour aider l'équipe et limiter le temps d’attente.
5. Soutenir le manager ou le directeur dans la gestion du quart de travail et la gestion opérationnelle.
6. Participer à l’application des procédures d’ouverture et de fermeture du restaurant.
7. Garantir la conformité aux indicateurs de qualité et mettre en place des actions correctives.
8. Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité BURGER KING.
9. Gérer une zone de travail en autonomie sous contrôle du manager ou du directeur.
10. Participer à la formation des employés et assurer la bonne utilisation du matériel.
11. Participer à la réception des approvisionnements.

Gestion des équipes :

1. Animer et diriger les équipes en respectant la hiérarchie et le flux de travail.
2. Répartir le travail et assurer le bon fonctionnement du système de pointage.

Vos compétences

Qualifications et compétences techniques requises :

• Formation : Bac ou Bac+2
• Accueil clients, techniques de vente, procédure d’encaissement, techniques culinaires
• Animation d’équipe, règles d’hygiène et de sécurité alimentaire

Qualités personnelles :

• Sens du contact et satisfaction client
• Facilité d’expression, dynamisme, réactivité
• Respect des standards, ponctualité, esprit d’équipe
• Rigueur, polyvalence, adaptabilité, bonne présentation
• Disponibilité, prise d’initiatives, management, proactivité

Contrat : CDI à temps plein, alternance. Rémunération selon grille en vigueur.

Le Groupe IGF, centre de formation en alternance à Paris, propose des formations Bac+2 à Bac+5, reconnues par l’État, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Rejoignez notre réseau d’entreprises partenaires et bénéficiez de nos offres d’emploi en alternance !