Conseiller de Vente alternant H/F

Printemps; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise emblématique du commerce de luxe recherche un professionnel dynamique pour rejoindre son équipe à Lyon. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'expérience client, en garantissant une vente de qualité et en fidélisant la clientèle. Vous contribuerez à l'optimisation de l'espace de vente tout en maintenant l'image prestigieuse de la Maison. Si vous êtes passionné par la mode et le service haut de gamme, cette opportunité vous permettra de mettre en avant vos compétences et de relever des défis passionnants dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Formation en commerce requise, BTS ou Bachelor.
• Maîtrise des techniques de vente et sens du service client.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires par l'excellence de la relation client.
• Gérer la vente, de l'accueil à l'encaissement.
• Optimiser l'espace de vente et gérer les stocks.

Connaissances

Techniques de vente

Service client

Anglais courant

Merchandising

Formation

BTS en commerce

Bachelor

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.
Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique.

Printemps Lyon en chiffres :

1. 8 270 m² sur 2 bâtiments
2. Plus de 400 marques
3. 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :

1. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires par l'excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l'offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.
2. Rattaché(e) au Manager des Ventes, vos principales missions seront les suivantes :
3. Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement.
4. Optimiser l'espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps.
5. Gérer et optimiser l'approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement).
6. Veiller à maintenir l'image et l'excellence de la Maison Printemps.

Votre profil :

1. Formation en commerce BTS ou bachelor.

Compétences/Savoir-faire requis :

1. Maîtrise des techniques de vente.
2. Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme.
3. Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale].
4. Anglais courant.

Qualités recherchées :

1. Disponible.
2. Dynamique.
3. Aisance relationnelle.
4. Prise d'initiatives.
5. Goût du challenge et de la vente.
6. Travail d'équipe.
7. Attrait pour l'univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins.