Conseiller de Vente

Pandora A/S; La Chapelle-Saint-Aubin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de joaillerie de renommée mondiale recherche des Conseillers de Vente passionnés pour rejoindre leur équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez l'ambassadeur de la marque, aidant les clients à exprimer leur personnalité à travers des bijoux uniques. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement de vente animé, où chaque interaction compte. Grâce à des formations complètes et un soutien continu, vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant au succès de la boutique. Si vous aimez le contact avec les clients et que vous souhaitez faire partie d'une culture inclusive, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Salaire de 1 800,00€ brut par mois

Primes basées sur les performances

Epargne salariale

Titres-restaurant de 10,50 € par jour

Chèques CESU pris en charge à 50%

Congé additionnel pour anniversaire

Mutuelle prise en charge à 75%

Remise personnelle sur produits Pandora

Formation initiale aux produits et méthodes de vente

Qualifications

• Recherche de candidats passionnés et motivés avec de solides compétences en vente.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et fréquenté.

Responsabilités

• Accroître les ventes et atteindre les objectifs en appliquant les techniques de vente.
• Créer une expérience client inoubliable grâce à un service de qualité.

Connaissances

Compétences en vente

Service client

Travail en équipe

Capacité à travailler sous pression

Attitude positive

Formation

Expérience en vente

Description du poste

Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens choisissent des bijoux Pandora pour représenter leurs passions et célébrer les étapes clés de leur vie. En tant que membre de notre équipe Retail, vous partagerez leurs histoires et vous créerez une expérience mémorable à chaque fois.

Les Conseillères et Conseillers de Vente sont les ambassadeurs de notre marque. Ils accompagnent nos clients pour exprimer leur personnalité et raconter leur histoire à travers nos bijoux. Guidés par la ou le Responsable Boutique, nos Conseillers de Vente participent au succès de leur équipe en contribuant aux résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant leur connaissance des produits et de la marque. Les équipes Retail sont responsables de la propreté et de l’atmosphère de la boutique. Souvent très animées, nos boutiques seront votre lieu de travail, il est donc essentiel d'apprécier un environnement de travail dynamique.

Responsabilités :

1. Accroître les ventes et atteindre les objectifs de vente individuels et de la boutique en appliquant les techniques de vente Pandora, en travaillant les indicateurs clés (TT, PM, IV, productivité).
2. Créer des liens entre nos clients et la marque, en créant une expérience inoubliable, grâce à un service de qualité exemplaire et votre approche adaptée au profil, à l’histoire et aux besoins de chaque client.
3. Apprendre et partager votre connaissance des produits Pandora afin d’accroître les ventes et d'offrir une expérience client inoubliable. Cela inclut également l'histoire de la marque, le processus de fabrication, les valeurs de l'entreprise, la composition des produits, les tendances et les meilleures ventes.
4. Fidéliser les clients - en proposant d’adhérer au programme de fidélité, en présentant les nouveautés et en éveillant la curiosité sur les lancements à venir.
5. Participer à la réception des livraisons, les décharger et les ranger dans les espaces dédiés de la boutique.
6. Être l'ambassadeur / drice de la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de la société (we DREAM, we DARE, we DELIVER, we CARE, we DELIVER), avoir toujours une apparence élégante et une bonne présentation.
7. Mettre en valeur la boutique et maintenir de hauts standards pour l’ordre et la propreté dans le back-office, être fier de son environnement.
8. Réaliser l’encaissement, traiter les transactions financières, y compris les retours et les échanges.
9. Rester toujours vigilant dans la boutique et respecter les politiques et procédures de sécurité de l'entreprise, afin d'assurer la sécurité de l'ensemble de l'équipe et des clients.

Profil Recherché :

1. Nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs passionnés et motivés. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité en portant les bijoux Pandora à leur manière et en partageant ces idées avec nos clients.
2. De solides compétences en matière de vente de préférence avec une expérience de vente aux particuliers.
3. Capacité à travailler dans un environnement dynamique - nos boutiques sont souvent très fréquentées, avec de longues files d’attente.
4. Avoir une attitude positive, être volontaire, aimer travailler au sein d'une équipe performante.
5. Disponibilité souhaitée sur le week-end et les jours fériés.

Nos collaboratrices et collaborateurs font partie intégrante de notre succès. D’incroyables progressions de carrière et de parcours professionnels sont possibles et nous offrons des avantages compétitifs. Et notamment :

• Un salaire de 1 800,00€ brut par mois pour un temps plein (35h).
• Primes basées sur les performances de la boutique.
• Epargne salariale.
• Titres-restaurant de 10,50 € par jour avec la carte Edenred.
• Chèques CESU pris en charge à 50% par Pandora.
• Un jour de congé additionnel pour votre anniversaire.
• Une mutuelle offrant des prestations de qualité, prise en charge à 75% par Pandora.
• Accès aux avantages CSE.
• Une remise personnelle sur l’achat de produits Pandora.
• Une formation dès les premiers jours de travail aux produits, aux méthodes de ventes et d’accueil client, délivrée par des formateurs expérimentés.

1er entretien téléphonique avec le manager de la boutique afin de s’assurer que le poste et les compétences recherchées correspondent à l’expérience et aux attentes du candidat.

2e entretien en boutique afin d’évaluer les compétences et attitudes du candidat et s’assurer qu’elles correspondent aux valeurs et à la culture de l’entreprise.

Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Leader mondial de la joaillerie, Pandora imagine, fabrique et commercialise des bijoux finis main qui sont réalisés dans des matériaux de haute qualité et proposés à des prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays, via plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores.

Chez Pandora, nous sommes persuadés qu'un lieu de travail inclusif, avec des équipes diverses, est essentiel pour la mise en application de notre vision : donner voix aux passions des gens. De même, nous nous attachons à refléter la diversité de la société dans notre engagement envers les clients. Nous favorisons, cultivons et préservons une culture d'inclusion et de diversité où chacun se sent respecté et valorisé.

Pour plus d’informations sur la société nous vous invitons à consulter notre page Welcome to the jungle via le lien suivant : Welcome to the Jungle Pandora