Conseiller de livraison expert (H/F) en alternance

Pigier Performance Paris; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur agroalimentaire recherche un Conseiller de livraison expert en alternance. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec les clients pour développer des solutions personnalisées et optimiser les opérations. Vous serez formé à la prospection, à la négociation et à l'analyse des performances, tout en contribuant à l'amélioration continue du service. Ce poste offre une expérience précieuse dans un environnement stimulant, idéal pour ceux qui souhaitent allier études et pratique professionnelle.

Qualifications

• Expérience en prospection et négociation pour acquérir de nouveaux clients.
• Compétences en optimisation des processus pour améliorer le service.

Responsabilités

• Développer les lignes commandes des nouveaux clients.
• Analyser et apporter des solutions pour améliorer le taux de service.

Connaissances

Prospection

Négociation

Service Client

Analyse

Communication

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Conseiller de livraison expert (H/F) en alternance

Référence : LM2908223RDC

Etablissement :Bordeaux

Type de poste :Conseiller de livraison expert

Dans le cadre de votre contrat d’apprentissage, vous serez 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.

Notre entreprise partenaire est un grossiste dans l’agroalimentaire spécialisé dans le B to B.

• Développer les lignes commandes des nouveaux clients
• Analyser et apporter des solutions pour améliorer le taux de service
• Maitriser ses coûts en optimisant les tournées
• Développer le CA et la rentabilité de son service en optimisant ses camions et en poussant la MDD ou des produits rentables
• Associer l’offre produit et services dans les démarches commerciales
• Accompagner les clients de son secteur, suivre le développement du business des clients en s’appuyant sur les outils mis à dispositions
• Maitriser et relayer la connaissance du site de l’enseigne
• Animer les rituels de son périmètre et être acteur des autres rituels de communication permettant d’avoir une vision globale de l’entrepôt
• Partager avec ses collègues les remontées clients et bonnes pratiques afin de mieux répondre aux attentes des clients et de mettre en place des actions collectives d’amélioration

Savoir-Faire :

1. Développement Client :

• Prospection et négociation pour acquérir de nouveaux clients.
• Optimisation des processus pour améliorer le taux de service.
• Gestion rentable des opérations et des coûts.
• Intégration de produits et services dans les offres commerciales.
• Suivi client et adaptation proactive.

Savoir Être :

1. Orienté Client :

• Réactif et axé sur le service client.
• Établissement de relations de confiance.

2. Esprit d'Équipe et Communication :

• Coordinateur de communications internes.
• Partage de retours clients et de bonnes pratiques.

3. Expertise Opérationnelle :

• Connaissance approfondie du site et des processus.
• Communication claire des informations essentielles.

4. Analyse et Adaptabilité :

• Prise de décisions basée sur l'analyse.
• Adaptation aux évolutions du marché.

5. Orientation Résultats :

• Engagement envers l'amélioration continue et la croissance.

Modalités :

• Conditions d’admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
• Rémunération et avantage : Selon le contrat d’apprentissage (pourcentage du SMIC)
• Début du contrat : Septembre 2023
• Lieu : Bordeaux Lac

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