Conseiller de l'Assurance Maladie PRADO (H/F)

CPAM; Belfort; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de la sécurité sociale recherche un Conseiller de l'Assurance Maladie PRADO à Belfort. Le candidat accompagne les assurés après hospitalisation, en garantissant leur retour à domicile. Il gère les inscriptions, organise les visites et relaie les informations à la hiérarchie. Un an d'expérience client et un Bac+2 sont requis. Le poste se fait en CDD de 3 mois pour 1917€ brut mensuel.

Qualifications

• Un an d'expérience en relation client est indispensable.
• Capacité à assimiler rapidement les règlements.
• Disponibilité et réactivité requises.

Responsabilités

• Gérer la pré-inscription et l'inscription des assurés au programme.
• Contacter les assurés hospitalisés pour favoriser leur adhésion.
• Assurer un reporting régulier à la hiérarchie.

Connaissances

Connaissance des missions de l'Assurance Maladie

Qualités d'écoute

Autonomie

Organisation

Formation

Bac+2 ou équivalent en secrétariat ou assistanat médico-social

Outils

OMV

Excel

Description du poste

Conseiller de l'Assurance Maladie PRADO (H/F)

Conseiller de l'Assurance Maladie PRADO (H/F) 90 - BELFORT

Offre n° 195ZXCH

Conseiller de l'Assurance Maladie PRADO (H/F)

Missions/activités : Le programme PRADO est développé au sein du Département du Territoire de Belfort dans le domaine de la chirurgie et de la médecine (ex. : insuffisance cardiaque, AVC, BPCO). Sous la responsabilité de la Responsable du Département Santé, le Conseiller de l'Assurance Maladie PRADO accompagne le retour à domicile des assurés sociaux après hospitalisation en promouvant, mettant en place et suivant le programme d'accompagnement.

Ses activités principales incluent :

1. Gérer la pré-inscription et l'inscription de l'assuré au programme, en élaborant un plan de visite en lien avec les équipes médicales.
2. Contacter les assurés hospitalisés pour favoriser leur adhésion au programme PRADO.
3. Mettre en place le programme d'accompagnement à domicile : prise de rendez-vous, reporting dans l'outil OMV, coordination des intervenants.
4. Proposer des services additionnels : vérification des droits, promotion du compte ameli, actions de prévention.
5. Réaliser le bilan de fin de prise en charge.
6. Assurer un reporting régulier à la hiérarchie.

Les interlocuteurs principaux sont les équipes médicales, les services sociaux, les professionnels de santé libéraux, et les assurés ou leurs familles.

Compétences requises :

• Connaissance des missions et réglementations de l'Assurance Maladie ou capacité à les assimiler rapidement.
• Notions sur l'organisation du système de soins.
• Qualités d'écoute, relationnelles, autonomie, organisation, maîtrise des outils (OMV, Excel, Internet).
• Connaissance de la législation relative à l'Assurance Maladie serait un plus.

Le poste exige également le respect du secret professionnel, une mobilité dans le département, disponibilité, autonomie, et réactivité.

Informations complémentaires :

• Prise de fonctions : 15 septembre 2025
• Date limite de candidature : 25 août 2025
• Entretiens prévus : 2 septembre 2025
• Envoyer CV et lettre de motivation à : [e-mail]

Type de contrat : CDD de 3 mois, 35h/semaine, travail en journée

Salaire : 1917€ brut mensuel + primes

Profil souhaité :

Expérience :

• 1 an en relation client (indispensable)
• Bac+2 ou équivalent en secrétariat ou assistanat médico-social ou communication (indispensable)

Compétences :

• Collecter des informations sur un bénéficiaire
• Conseiller et accompagner
• Gestion des garanties et assurances
• Traiter une demande client
• Valoriser un produit ou service

Savoir-être :

• Rigueur et précision

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur : Activités générales de sécurité sociale