Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance - Tarare - (F/H)

Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance - Tarare - (F/H), Tarare

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

• Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
• Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
• Et une banque du groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie.

Rejoignez-nous en tant qu’Alternant Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) à Tarare !

Poste et missions

Plus précisément ...

Rattaché à l’un de nos Directeurs de Clientèle Particulier, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence.

En binôme dans un premier temps, puis rapidement en autonomie, vous êtes un acteur de la stratégie commerciale en tant qu’interlocuteur privilégié de clients particuliers.

Votre objectif initial sera de comprendre le fonctionnement d’une agence et la relation client.

Pour cela, vous participerez à l’accueil et à l’orientation des clients en agence ou par téléphone, et soutiendrez les conseillers dans le traitement des retours suite aux sollicitations par mail des clients/prospects. Vous participerez également aux opérations courantes en collaboration avec l’équipe de l’agence.

Progressivement, vous serez impliqué dans :

• La gestion et la fidélisation d’un portefeuille de clients particuliers,
• Le développement du portefeuille par prospection et recommandation,
• La vente de produits et services adaptés aux besoins des clients et prospects, dans le respect des procédures de sécurité, rentabilité et qualité de BPAURA,
• Le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques, en conformité avec la réglementation.

Ce que nous offrons …

• Un tuteur dédié pour vous accompagner tout au long de votre apprentissage,
• Des formations en e-Learning adaptées à votre emploi du temps,
• La possibilité de passer l’AMF,
• Un management de proximité et des perspectives d’évolution.

Intégration

Vous participerez à une réunion d’intégration en présentiel pour garantir une intégration réussie.

Profil et compétences requises

Qui êtes-vous ?

• Vous préparez un Bac+2 ou une Licence (bac+3) en Banque/Finance ou en commerce,
• Vous avez une première expérience commerciale réussie dans la relation client,
• Vous êtes à l’écoute, organisé(e) et rigoureux(se),
• Vous aimez la négociation et la réussite collective,

Et surtout, vous êtes motivé(e) pour relever ce défi avec succès !

Ce que nous proposons :

• Une rémunération attractive,
• Des avantages individuels (RTT, carte restaurant, mutuelle, primes, frais de transport, etc.).

Les étapes suivantes :

• Un appel de pré-sélection avec un recruteur
• Un entretien RH
• Un entretien opérationnel avec un manager

Notre entreprise est handi-accueillante. N’hésitez pas à postuler !

En 2025, BPAURA a obtenu le label « Happy Trainees », témoignant de l’expérience positive des alternants et stagiaires, notamment leur intégration, le soutien reçu et les missions confiées.