Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance - Forez Feurs (F/H)

TN France; Feurs; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale et coopérative recherche un Alternant Conseiller de Clientèle Particuliers à Feurs. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la stratégie commerciale, en aidant à la gestion et à la fidélisation d'un portefeuille de clients. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et de formations adaptées pour développer vos compétences en relation clientèle. Ce poste offre une opportunité unique de vous immerger dans le monde bancaire tout en participant à des missions enrichissantes. Si vous êtes motivé et souhaitez relever ce défi, cette expérience est faite pour vous.

Prestations

Rémunération avantageuse

RTT

Carte restaurant

Mutuelle

Prime de participation

Frais de transport en commun

Forfait mobilité durable

CE

Qualifications

• Préparation d'un Bac+2 ou Licence en Banque/Finance ou Commerce.
• Première expérience commerciale réussie dans la relation clientèle.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients en agence ou au téléphone.
• Contribuer à la gestion et fidélisation d'un portefeuille de clients.

Connaissances

Relation clientèle

Négociation

Organisation

Écoute

Rigueur

Formation

Bac+2 en Banque/Finance

Licence (Bac+3) en Commerce

Description du poste

Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance - Forez Feurs (F/H), Feurs

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Feurs, France

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

• Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
• Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
• Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie.

Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant qu’ Alternant Conseiller de Clientèle Particuliers à Feurs !

Poste et missions

Plus précisément ...

Rattaché à l’un de nos Directeurs de Clientèle Particulier, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence.

En binôme dans un 1er temps puis rapidement en autonomie , vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant qu’interlocuteur privilégié de clients particuliers.

Dans un premier temps, votre objectif sera d’appréhender le fonctionnement d’une agence ainsi que la relation client.

Pour y parvenir vous participerez à l’accueil et l’orientation des clients en agence ou au téléphone ; vous serez également en soutien des conseillers sur les retours à réaliser suite aux sollicitations mail des clients / prospects. Vous participerez au traitement des opérations courantes en collaboration avec les autres collègues de l’agence.

Progressivement, vous serez associé aux activités des conseillers à savoir :

• Contribuer à la gestion et à la fidélisation d’un portefeuille de clients constitué de clients particuliers ;
• Développer, notamment par la prospection et la prescription, le portefeuille de clients ;
• Vendre aux clients et prospects, les produits et services dans le cadre d’une approche globale de leurs besoins, dans le respect des procédures de sécurité, rentabilité et qualité de la BPAURA ;
• Assurer le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques dans le cadre de sa délégation et le respect de la réglementation.

Et vous bénéficierez …

• D’un tuteur qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage à la BPAURA
• Des formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning,
• La possibilité de passer l’AMF
• D’un management de proximité tout au long de votre carrière et évolution.

Afin de vous garantir une intégration réussie, vous serez convié à la réunion d’intégration de votre promotion, en présentiel.

Profil et compétences requises

Mais alors, qui êtes-vous ?

• Vous préparez un Bac+2 ou une Licence (bac+3) en Banque/Finance ou en commerce,
• Vous justifiez d’une première expérience commerciale réussie dans la relation clientèle,
• Vous avez le sens de l'écoute, de l'organisation et de la rigueur,
• Vous avez le goût de la négociation et le goût de la réussite collective,

Et pour finir, Vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !

Ce que nous proposons :

• Une rémunération avantageuse
• Avantages individuels (RTT, carte restaurant, mutuelle, prime de participation et d'intéressement, frais de transport en commun, forfait mobilité durable, CE...)

Les prochaines étapes ?

• Un appel d’une dizaine de minutes par l’un nos recruteurs
• Un entretien RH
• Un entretien opérationnel avec l’un de nos managers

Notre entreprise est handi-accueillante, alors n’hésitez pas à postuler !

En 2025, BPAURA a fièrement décroché le label « Happy Trainees » ! Ce précieux sésame reflète l'expérience enrichissante des alternants et stagiaires au sein des équipes. Ils ont particulièrement salué la qualité de leur intégration, le soutien quotidien dont ils ont bénéficié et l'attrait des missions qui leur ont été confiées.