Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance – Digne-Les-Bains (F / H)

Banque Populaire; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et engagée dans la formation des jeunes talents recherche un alternant pour rejoindre son équipe. Ce poste clé vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle tout en participant activement à la stratégie commerciale de l'agence. Vous serez impliqué dans l'accueil des clients, la gestion de leur portefeuille et la vente de produits adaptés à leurs besoins. Avec un accompagnement personnalisé et des formations adaptées, vous aurez l'opportunité de construire une carrière prometteuse dans le secteur bancaire. Rejoignez une structure qui valorise l'inclusion et l'épanouissement professionnel.

Prestations

Rémunération supérieure à la grille légale

Équilibre vie professionnelle et personnelle

Carte restaurant

Indemnités transports

Forfait mobilités durables

Modes de gardes

Mutuelle

CSE

Qualifications

• Préparation d'une Licence Banque / Finance.
• Expérience réussie en relation clientèle.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients en agence ou par téléphone.
• Contribuer à la gestion et fidélisation d'un portefeuille clients.

Connaissances

Relation clientèle

Négociation

Organisation

Écoute

Motivation

Formation

Licence Banque / Finance

Description du poste

Rattaché à l’un de nos Directeurs de Clientèle Particulier, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence.

En binôme dans un 1er temps puis rapidement en autonomie, vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant qu’interlocuteur privilégié de clients particuliers.

Dans un premier temps, votre objectif sera d’appréhender le fonctionnement d’une agence ainsi que la relation client.

Pour y parvenir, vous participerez à l’accueil et l’orientation des clients en agence ou au téléphone ; vous serez également en soutien des conseillers sur les retours à réaliser suite aux sollicitations mail des clients/prospects. Vous participerez au traitement des opérations courantes en collaboration avec les autres collègues de l’agence.

Progressivement, vous serez associé aux activités des conseillers à savoir :

• Contribuer à la gestion et à la fidélisation d’un portefeuille de clients constitué de clients particuliers ;
• Développer, notamment par la prospection et la prescription, le portefeuille de clients ;
• Vendre aux clients et prospects, les produits et services dans le cadre d’une approche globale de leurs besoins, dans le respect des procédures de sécurité, rentabilité et qualité de la BPAURA ;
• Assurer le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques dans le cadre de sa délégation et le respect de la réglementation.

Profil et compétences

Ce que nous allons aimer chez vous ?

• Vous préparez une Licence Banque / Finance
• Vous justifiez d’une première expérience réussie de la relation clientèle

Vous avez également :

Le sens de l’écoute, le sens de l’organisation et de la rigueur, le goût de la négociation, et le goût de la réussite collective.

Et pour finir, vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !

Suite à l’étude de votre candidature, vous recevrez un appel d’une vingtaine de minutes avec un RH puis un entretien opérationnel avec l’un de nos managers.

BPAURA est engagée dans l’inclusion et la non-discrimination au travers de deux accords. Nous partageons cette politique en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l’égalité entre les femmes et les hommes, et des plus jeunes, alors n’hésitez pas à postuler !

Pourquoi nous rejoindre ?

Accueillir des alternants au travers d’une politique d’accompagnement des étudiants fait partie de notre rôle sociétal. Nous souhaitons nous ancrer localement et contribuer à la qualification de la population active de demain sur notre territoire.

Vous bénéficierez :

• D’un tuteur qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage à la BPAURA
• De formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning,
• De la possibilité de passer la certification AMF
• D’un management de proximité à votre écoute

Afin de vous garantir une intégration réussie, vous serez convié à la réunion d’intégration de votre promotion, en présentiel.

Et vous profiterez de nombreux avantages :

• Une rémunération supérieure à la grille légale ;
• Un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle ;
• Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, forfait mobilités durables, modes de gardes, mutuelle, CSE… ;
• Une tarification bancaire privilégiée ;
• Des perspectives d’évolutions à l’issue de votre alternance.

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