Conseiller de clientèle Essentiel Expérimenté

升; Bois-Guillaume; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Client pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de conseiller les clients sur divers produits financiers, d'analyser leur situation et de développer votre portefeuille. Avec un fort accent sur le travail d'équipe et l'accompagnement, ce rôle vous permettra de progresser vers des postes de responsabilité. Rejoignez une équipe engagée et bénéficiez d'une formation continue, d'avantages variés tels que le télétravail et des opportunités d'évolution de carrière. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Télétravail

Congés supplémentaires

Restauration d’entreprise

Politique parentale avantageuse

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Qualifications

• Doté d’un bon relationnel et écoute active des clients.
• Capacité à convaincre et à faire preuve de pédagogie.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets financiers.
• Développer un portefeuille client et analyser les risques.

Connaissances

Relation client

Analyse financière

Convaincre

Travail en équipe

Organisation

Formation

Certification AMF

2 ans d'expérience en gestion de portefeuille client

Description du poste

Description du poste chez SG

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs en France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences et approfondir vos expertises dans un environnement alliant challenge et bienveillance, avec un accompagnement constant de vos managers et responsables RH, ainsi que les avantages d’un grand groupe. Notre succès repose sur l’esprit d’équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.

Votre mission

Offrir la meilleure expérience client est votre objectif ! Vous conseillez Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrez un compte pour la petite Théa, aidez Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études. Au quotidien, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets. Vous intégrerez une équipe accueillante et solidaire, avec un manager qui vous guidera pour développer un haut niveau d’expertise.

Vos responsabilités

• Conseiller et accompagner vos clients en proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, assurance, épargne, etc.) pour fidéliser votre clientèle.
• Développer votre portefeuille en conquérant de nouveaux clients et en exploitant leurs recommandations.
• Analyser la situation financière de vos clients et évaluer les risques liés aux opérations.
• Collaborer avec nos experts pour accompagner les projets spécifiques (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.).
• Promouvoir le digital pour rendre l’expérience client fluide et autonome.

Les avantages de devenir Conseiller chez SG

Participer à notre ambition de devenir la banque de référence en satisfaction client. Vous bénéficierez de formations personnalisées, avec des possibilités d’évolution vers des métiers tels que Conseiller Clientèle Premium, Adjoint Directeur d’Agence ou Conseiller Expert Immobilier.

Les avantages incluent : rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT supplémentaires, compte épargne temps monétisable, restauration d’entreprise ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle, prévoyance, CSE, etc.

Comment rejoindre SG ?

1. Postulez et si votre candidature est retenue, félicitations !
2. Réalisez nos tests de sélection.
3. Participez à un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel.
4. Félicitations, signez votre contrat et rejoignez votre nouvelle équipe.

Profil recherché

Votre personnalité est essentielle : doté d’un bon relationnel, vous écoutez et accompagnez les projets clients avec éthique et responsabilité. Vous savez convaincre et faire preuve de pédagogie. Dynamique, positif, vous aimez le travail en équipe et savez vous adapter. Organisé et rigoureux, vous priorisez efficacement vos actions. Vous avez au moins 2 ans d’expérience en gestion de portefeuille client dans le secteur bancaire et détenez la certification AMF.