Conseiller de clientèle bancaire F/H

SYNERGIE; Leucate; Sur place; EUR 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Chargé de clientèle bancaire pour gérer la relation client et vendre des produits financiers. Avec une expérience de 5 ans requise, le candidat doit maîtriser la relation client certifiée et les outils numériques. Ce poste en intérim à temps partiel offre un salaire brut annuel de 25 000 euros.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en charge de clientèle.
• Capacité à gérer des flux clients et vendre des produits bancaires.
• Compétences en numérique et en accompagnement client.

Responsabilités

• Maîtriser la relation client en face à face et à distance.
• Développer les réponses aux besoins des clients au premier contact.
• Promouvoir les offres numériques et accompagner les clients.

Connaissances

Relation client omnicanale

Conseil et vente

Usages numériques

Adaptabilité

Description du poste

Offre n° 198KFTZ - Conseiller de clientèle bancaire F/H

Synergie recherche pour son client un chargé de clientèle H/F.

Responsabilités

• Maîtriser la relation client omnicanale et assurer de manière proactive l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels, en face à face et à distance.
• Gérer les flux clients et développer les réponses immédiates et la solution au premier contact; découvrir les besoins clients, les conseiller et vendre dans son périmètre d'activités; apporter des réponses multi-métiers et orienter les clients vers le bon interlocuteur.
• Maîtriser les usages numériques; promouvoir les offres numériques et accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et des applications digitales; être en appui des clients dans l'utilisation des automates.
• Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité; réaliser les opérations dans le cadre du périmètre d'activité.
• Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard en fonction des formations; détecter et analyser les besoins des clients pour proposer les produits et services adaptés et les orienter vers le bon interlocuteur.
• Vendre des produits ou services, concevoir des supports d'information et de communication, créer et suivre les dossiers clients; assurer la gestion de la relation client; faire preuve d'adaptabilité, de discernement et d'orientation client.

Conditions du poste

Type de contrat : Intérim - 29 Jour(s)

Contrat travail Durée du travail : Temps partiel - 34H/semaine

Travail en journée

Salaire : Salaire brut annuel de 25 000,00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

• Expérience : 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.