Conseiller Technique et Commercial Hygiène en Industries Agro-alimentaires H / F

SEENOVIA; Grand Est; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) technicien(ne) réseau télécom passionné(e) par le déploiement de la fibre optique. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la mise en service des installations chez les clients, du diagnostic des infrastructures FTTH, et de la vérification de la qualité des liaisons optiques. Vous travaillerez de manière autonome tout en assurant un reporting précis de vos interventions. Si vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et avez un goût prononcé pour l'organisation, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée dans l'innovation et le service client.

Qualifications

• Expérience significative en raccordement fibre optique.
• Capacité d'adaptation rapide et bonne organisation.

Responsabilités

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients.
• Vérifier et tester les performances des liaisons réalisées.
• Intervenir en SAV pour assurer la continuité des services.

Connaissances

Raccordement fibre optique

Diagnostic d'infrastructures FTTH

Contrôle qualité des liens optiques

Intervention SAV

Organisation

Description du poste

Créer une alerte d'emploi pour cette recherche

Membre de • Cholet

Dernière mise à jour: il y a 2 jours

Description de poste

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes :

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
• Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH
• Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service
• Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique
• Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués
• Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client
• Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités)
• Remonter les informations auprès des responsables
• S'assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
• Vérification des livrables
• Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés
• Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique
• Réaliser des expertises d'incidents et du SAV
• Remise en conformité des infrastructures défectueuses
• Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain

Profil recherché

Expérience : Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique au cours de laquelle vous avez pu mettre en œuvre l’ensemble des techniques de raccordement, effectuer les mesures, analyser et identifier les dysfonctionnements associés.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser / faciliter la réparation.

Compétences recherchées

• Entretenir du matériel multimédia
• Intervenir sur des réseaux
• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
• Assister un utilisateur à distance
• Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles
• Conseiller une clientèle ou un public