Conseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F)

VOYAGEXPERT; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages d'affaires recherche un Conseiller voyages d'affaires à Bordeaux. Le candidat idéal devra traiter les demandes de déplacements professionnels, maîtriser un GDS, et posséder une expérience dans le secteur du tourisme. Le poste offre un salaire entre 1900 et 2400 euros par mois, avec des avantages tels que le télétravail et des remboursements de transport.

Prestations

Télétravail 2 jours par semaine

Remboursement du titre de transport

Titres restaurant

Intéressement annuel

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans le domaine exigée.
• Autonomie, réactivité, et sens du service nécessaires.

Responsabilités

• Gérer les demandes de déplacements professionnels.
• Traiter les réservations et les facturations.
• Assurer la qualité du service client.

Connaissances

Connaissance de l'aérien, rail et location de véhicules

Maîtrise d'un GDS

Recherche tarifaire optimisée

Contact privilégié avec le client

Maîtrise de l'anglais

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS TOURISME

Outils

GDS Amadeus

GDS Sabre

Description du poste

Conseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F) 33 - BORDEAUX

Offre n° 198RBQB

Conseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F)

Dans le cadre de notre forte croissance et développement, afin d'accompagner nos équipes suite à l'arrivée prochaine de nouveaux clients, nous recherchons :

UN CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES (H/F) en CDI. Au sein d'un plateau d'affaires à taille humaine, vous aurez en charge, par téléphone ou par mail, la gestion des demandes de déplacements professionnels de nos clients.

Votre mission principale :

• Apporter aux clients tout le support et le conseil nécessaire à l'organisation optimale de ses déplacements professionnels.
• Traiter les commandes (recherches, réservations, émission de billets via le GDS SABRE et facturation) dans le respect de la politique voyage et du contrat client, des processus et des orientations définies par la Direction.
• Être garant de l'excellence de la qualité du service qu'il fournit à ses clients.

PROFIL SOUHAITE :

• Connaissance de l'aérien, du rail, de la location de véhicules et réservations d'hôtels.
• Très bonne maîtrise d'un GDS : Amadeus, Sabre ou Galileo. (Nous sommes sur SABRE)
• Savoir procéder à une recherche tarifaire optimisée qui soit la plus proche possible de la demande du client et de ses attentes, tout en respectant la politique voyage de l'entreprise.
• Savoir établir un contact privilégié avec chaque client.
• La maîtrise de l'anglais est un plus

RÉMUNÉRATION :

• Rémunération en fonction de votre expérience
• 2 jours de télétravail hebdomadaire
• Remboursement du titre de transport public (50 % pris en charge par l'employeur).
• Titre restaurant (7,00 € donc 50% pris en charge employeur)
• Selon accords collectifs en vigueur : Un intéressement annuel très attractif, versé sous forme d'avance trimestrielle. Un PEE et un PERCO
• 3 jours congés payés supplémentaires, après 1 an minimum d'ancienneté
• Une complémentaire santé et une prévoyance obligatoire pour le salarié, prise en en charge à 100% par l'employeur (formule isolée)
• 4 jours de congés annuels rémunérés, pour enfant malade (moins de 12 ans)
• Prime d'ancienneté à partir de 3 ans minimum d'ancienneté.

A SAVOIR :

VOYAGEXPERT reconnaît tous les talents. Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité. A ce titre, nous vous informons que la politique d'embauche de VOYAGEXPERT vise également à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. A compétences égales, ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. Plusieurs postes sont à pourvoir dès que possible.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Salaire à définir selon profil et expérience.

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents - BTS TOURISME

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Utilisation de logiciels de réservation Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Employeur

10 à 19 salariés

VOYAGEXPERT EST UNE AGENCE DE VOYAGES D'AFFAIRES FORTE DE 40 ANS D’EXPÉRIENCE. VoyagExpert est une entreprise indépendante leader à dimension européenne et en forte croissance. Le groupe VoyagExpert c'est 200 collaborateurs basés à Paris, Nantes, Bordeaux, Genève, Barcelone, Cracovie et Berlin qui apportent à une clientèle exigeante et haut de gamme les meilleurs services et technologies pour accompagner leurs voyageurs d'affaires dans leurs déplacements aux 4 coins du monde. Mme Aurélie OISEL

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