Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

POMPES FUNEBRES INTERCOMMUNALES DE LA RE; Tronche; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services funéraires à La Tronche recherche un Conseiller funéraire. Vous serez en charge d'accompagner les familles dans les formalités liées au décès et d'organiser les obsèques. Une expérience similaire et le diplôme de Conseiller funéraire sont requis. Le poste implique un contact humain fort et un travail en équipe. Rémunération fixe et variable selon le profil.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire requise.

Responsabilités

• Accompagner les familles au cours des formalités administratives.
• Définir l'organisation des obsèques avec les familles.
• Conseiller les familles sur les produits et prestations.
• Organiser les cérémonies et coordonner les prestataires.
• Effectuer les démarches administratives nécessaires.
• Informer sur les démarches post-obsèques.
• Coordonner les intervenants opérationnels et institutionnels.

Connaissances

Maîtrise de l'expression orale et écrite

Maîtrise de la législation funéraire

Maîtrise des rites funéraires

Connaissances de la psychologie du deuil

Connaissances administratives générales

Connaissances des procédures de prises en charge

Maitrise de l'outil de gestion informatique

Titulaire du permis B

Formation

Diplôme national de Conseiller funéraire ou équivalent

Description du poste

Offre n° 198NCGD
Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

Intitulé du poste : Conseiller funéraire H/F
Lieu : PFI - LA TRONCHE
Type de contrat : CDI
Date de démarrage souhaitée : novembre 2025

Rattaché(e) au Responsable du service, le Conseiller Funéraire est chargé d'accompagner les familles endeuillées dans l'accomplissement de toutes les formalités administratives liées au décès et à la préparation des obsèques.

Responsabilités principales :

• Prendre en charge les familles en se positionnant comme leur interlocuteur privilégié, les assister et les soutenir lors des différents entretiens
• Définir avec elles l'intégralité de l'organisation des obsèques
• Conseiller éthiquement et impartialement les familles dans le choix des produits et prestations
• Organiser les cérémonies d'obsèques et coordonner les prestataires mandatés
• Effectuer les démarches administratives nécessaires au bon déroulement des opérations
• Informer les familles des diverses démarches post-obsèques et des possibilités de prises en charge
• Coordonner les divers intervenants opérationnels, institutionnels et cultuels

Profil recherché :
Nous recherchons un candidat ayant les compétences suivantes :

• Titulaire du diplôme national de Conseiller funéraire ou équivalent (CP ou CQP)
• Expérience sur un poste similaire

Savoir-faire :

• Maîtrise de l'expression orale et écrite
• Maîtrise de la législation funéraire et commerciale relative à la fonction
• Maîtrise des rites funéraires et du protocole
• Connaissances de la psychologie et la sociologie du deuil
• Connaissances administratives générales
• Connaissances des procédures de prises en charge mutualistes et de tiers-payant
• Maitrise de l'outil de gestion informatique
• Titulaire du permis B

Savoir être :

• Excellente présentation
• Sens du relationnel, disponibilité, humanité
• Goût du contact humain et de l'accompagnement
• Sens de l'organisation et du travail en équipe
• Rigueur dans l'exécution des missions et procédures
• Esprit d'initiative
• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité

Rythme de travail : travail du lundi en dimanche sur 5 jours, en journée

Rémunération : fixe + variable (selon profil)

Conditions de travail :

• Déplacements professionnels
• Salaire : fixe + variable (selon profil)
• Déplacements : Fréquents
• Zone départementale

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services funéraires