Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

PFO MONTOIR; Montoir-de-Bretagne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services funéraires recrute un Conseiller / Conseillère funéraire à Montoir-de-Bretagne. Vous serez chargé(e) d'accompagner les familles endeuillées avec écoute et empathie, de conseiller sur l'organisation des obsèques, et de gérer les démarches administratives. Une expérience dans le secteur funéraire ainsi qu'un diplôme de conseiller funéraire sont fortement recommandés.

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans le secteur funéraire est indispensable.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les familles en deuil.
• Conseiller sur l'organisation des obsèques.
• Réaliser les démarches administratives.
• Ménage et entretien des locaux.

Connaissances

Sens de l'écoute

Bienveillance

Qualités relationnelles

Rigueur

Organisation

Formation

Diplôme de conseiller funéraire

Description du poste

Offre n° 198MFGF
Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

Nous recherchons un conseiller/conseillère funéraire pour accompagner les familles endeuillées. Vos missions :

• Accueillir et accompagner les familles en deuil avec écoute, empathie et discrétion jusqu'au jour de la sépulture.
• Conseiller sur l'organisation des obsèques et proposer des prestations adaptées (cérémonie, contrats obsèques, articles funéraires.)
• Réaliser les démarches administratives liées aux obsèques (déclarations, autorisations, coordination des intervenants)
• Contribuer à la vie de l'entreprise en apportant un service de qualité et un accompagnement personnalisé
• Ménage et entretien des locaux et des chambres funéraires
• Préparation des cercueils

Profil recherché :

• Sens de l'écoute, bienveillance et empathie
• Qualités relationnelles et esprit d'équipe
• Rigueur et sens de l'organisation
• Une expérience dans le secteur funéraire ou un diplôme de conseiller funéraire fortement recommandé.
• Permis B obligatoire

Type de contrat CDI. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée, les week-ends et jours fériés, travail en astreinte.

Rémunération selon expérience et profil.

Profil souhaité

Expérience : 2 An(s) - Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public - Cette compétence est indispensable
• Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation) - Cette compétence est indispensable
• Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...) - Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire - Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client - Cette compétence est indispensable
• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires - Cette compétence est indispensable
• Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières - Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données - Cette compétence est indispensable
• Organiser et planifier une activité - Cette compétence est indispensable
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité - Cette compétence est indispensable
• Respect des procédures funéraires - Cette compétence est indispensable
• Respecter la confidentialité des informations - Cette compétence est indispensable
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie - Cette compétence est indispensable
• B - Véhicule léger - Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires : Qualification : Ouvrier spécialisé, Secteur d'activité : Services funéraires.

Employeur : 1 ou 2 salariés.