Conseiller, conseillère en rénov. énergétique de l'habitat (H/F)

AGENCE DU CLIMAT; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence spécialisée en climat à Strasbourg recherche un conseiller en rénovation énergétique. Vous serez en charge d'informer et d'accompagner les ménages dans leurs projets de rénovation tout en participant à des actions de sensibilisation. Un contrat CDD de 6 mois est proposé, avec un salaire brut annuel entre 28 000 et 30 000 euros, et divers avantages comme des titres restaurant.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience souhaitée, débutant accepté.
• Disponibilité en week-end et en fin de journée.
• Capacité d'animation de réunions et ateliers.

Responsabilités

• Informer et accompagner les ménages pour la rénovation énergétique.
• Participer à des actions de sensibilisation.
• Développer et suivre des projets de rénovation énergétique.

Connaissances

Capacité d’expression écrite et orale

Rigueur

Dynamisme

Sens du travail en équipe

Appétence pour les enjeux environnementaux

Formation

Formation Bac+2-3 ou expérience

Outils

Outils bureautiques

CRM

Description du poste

Offre n° 197PWVT — Conseiller, conseillère en rénovation énergétique de l'habitat (H/F)

Responsabilités

• Information et accompagnement des ménages par téléphone et en présentiel pour la rénovation des logements individuels et copropriétés (énergie, confort d'été, adaptation à la perte d'autonomie, logements conventionnés), adapté aux besoins des ménages, leur situation financière et sociale ainsi qu’aux caractéristiques de leur logement, avec un accompagnement social renforcé pour les ménages en précarité énergétique, en utilisant des outils d’évaluation énergétique et de démonstration (matériauthèque, maquettes).
• Animation et communication : participation à des actions de sensibilisation (conférences, salons, visites, balades thermographiques) et réalisation des outils de sensibilisation et de communication liés aux animations.
• Développement et suivi des projets de rénovation énergétique réalisés sur le territoire avec alimentation de tableaux de bord d’indicateurs d’activités et de performance.

Compétences & qualités requises

• Formation Bac+2-3 ou expérience en lien avec la rénovation énergétique.
• Capacité d’expression écrite et orale, sens de la vulgarisation et de la pédagogie.
• Capacité d’animation de réunions, ateliers techniques et webinaires.
• Rigueur et excellente organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Volonté de s’engager avec bienveillance au service du public et de l’intérêt général.
• Dynamisme et force de proposition.
• Sens du travail en équipe, écoute et relationnel.
• Appétence pour les enjeux environnementaux et sociaux, goût pour la sensibilisation des publics.
• Disponibilité en week-end et en fin de journée.

Expérience & profils

• Expérience souhaitée : Bac+2 ou équivalents Conseil énergie; Débutant accepté.

Savoir-faire et compétences spécifiques

• Adapter sa communication selon l’interlocuteur.
• Assurer la confidentialité des informations client.
• Bureautique et outils collaboratifs.
• Créer une relation de confiance et gérer la relation client (CRM).
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants et identifier/ traiter une demande client.
• Principes de l’éthique professionnelle et proposer des solutions adaptées à la demande.
• Répondre aux demandes d’information et maîtriser les techniques de communication orales, écrites et numériques.
• Conduire avec compétence un véhicule léger (permis indispensable).

Savoir-être professionnels

• Écoute active et empathie.
• Organisation du travail selon les priorités et les objectifs.
• Rigueur et précision.

Informations complémentaires

• Secteur d’activité : Ingénierie, études techniques.

Conditions

Type de contrat : CDD – 6 mois

Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut annuel : 28 000 à 30 000 euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements : Fréquents

Employeur

10 à 19 salariés

L’agence du climat, le guichet des solutions, accompagne les ménages et les entreprises pour réduire leurs émissions de gaz à effet de serre et contribuer à des opérations de végétalisation du territoire de l’Eurométropole de Strasbourg.

Contact : Mme Aurélie BRUDER

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