Conseiller/Conseillère de vente CDI 24h - DIJON

Cyrillus; Dijon; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus Dijon recherche un vendeur(se) conseil passionné(e) par l’univers de la marque pour accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle au quotidien. Vous proposerez des articles complémentaires et participerez à la mise en valeur des produits et au merchandising.

Vous assurerez les encaissements, contribuerez à la dynamique commerciale et travaillerez dans une ambiance conviviale et professionnelle, autour des collections Cyrillus et des opérations en cours.

Qualifications

• Expérience en vente-conseil appréciée
• Bonne connaissance des collections et des matières
• Capacité à mettre en valeur les produits et à suivre les préconisations merchandising

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve
• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Fidélisation client

Vente et upsell

Maîtrise de caisse

Esprit d'équipe

Description du poste

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

Vos missions principales :

Commerce & Relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

Produits & Merchandising

• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

Organisation & Logistique

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue