CONSEILLER / CONSEILLERE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) - CHANTILLY

Banque Européenne Crédit Mutuel; Chantilly; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

La Banque Européenne Crédit Mutuel recherche un Conseiller de Clientèle Particuliers pour son agence de Chantilly. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, en assurant un suivi personnalisé et en développant des relations de confiance. Ce poste offre un package de rémunération attractif et des conditions de travail favorables, dans un environnement dynamique et engagé.

Prestations

Intéressement et participation

Télétravail

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire

Qualifications

• Expérience réussie en vente ou relation client.
• Capacité à gérer un portefeuille client.
• Aptitude à identifier des besoins et y répondre.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients 'Particuliers' et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner les clients dans leur parcours.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Connaissances

Relation client

Sens commercial

Adaptabilité

Curiosité

Formation

Certification AMF

Description du poste

Rejoignez une entreprise qui bouge !

Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ».

Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l’Assurance et des services technologiques.

Il s’appuie sur ses 5 banques régionales et son réseau, de plus de 2.000 agences en France, pour apporter à ses clients qualité de service, réactivité et circuit de décision court. Cette implantation lui permet d’accompagner ses 4,7 millions de clients (particulier, professionnel, entreprise et association) dans leur développement à l’échelle nationale, européenne et internationale.

Par son rattachement au Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, il possède des fonds propres, une notation et une indépendance qui en font l’une des banques les plus solides de France et d’Europe.

Rejoindre le CIC, c’est intégrer une entreprise à l’écoute de ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre réussite réside notamment dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents.

Le CIC offre de nombreuses opportunités de carrières au sein du Groupe et se positionne comme une entreprise « apprenante ». Nos collaborateurs bénéficient de formations régulières leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences et qualifications tout au long de leur carrière.

Le CIC recherche des talents curieux, engagés et volontaires, pour qui relation client, sens commercial et adaptation aux évolutions, sont les qualités premières.

Vous souhaitez intégrer un environnement où l’esprit d’entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le cœur de l’activité ? Rejoignez nos équipes !

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Chantilly, nous sommes à la recherche d'un/une CONSEILLER / CONSEILLERE DE CLIENTELE PARTICULIERS.
• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Un package de rémunération : un fixe versé sur 13 mois, intéressement, participation et abondement, plan épargne entreprise et PERCO.

Une politique QVT : RTT, Politique parentale avantageuse, télétravail...

D'autres avantages tels qu’un contrat de santé collectif, prévoyance, retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur.

Et aussi des conditions bancaires et assurances préférentielles.

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez :

• Gérer un portefeuille client.
• Cultiver une excellente relation client.
• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés.
• Sociable, car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe.
• Adaptable, car vous savez faire face à de nouvelles situations.
• Curieux(se), car vous informer vous permet de mieux travailler.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

Certification(s)/Accréditation(s)
AMF indispensable.