CONSEILLER / CONSEILLERE CLIENTELE (H/F)

CIC Nord Ouest; Saint-Amand-les-Eaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque régionale à Saint-Amand-les-Eaux recherche un(e) Conseiller/C conseillère Clientèle pour piloter un portefeuille clients. Vous serez chargé(e) de conseiller, d'accompagner et de fidéliser les clients tout en développant de nouveaux contacts. Ce poste requiert une expérience en vente et une forte capacité à tisser des relations de confiance. Un package de rémunération attractif et des conditions de travail avantageuses sont offerts.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Télétravail

Contrat de santé collectif

Prévoyance prise en charge à 100%

Qualifications

• Première expérience réussie en vente ou relation client.
• Détermination à établir une relation de confiance.
• Capacité à gérer un portefeuille client.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients Particuliers.
• Conseiller et accompagner les clients.
• Identifier et gérer les risques financiers.
• Prospecter de nouveaux clients.

Connaissances

Relation client

Développement commercial

Gestion de portefeuille

Communication

Adaptabilité

Formation

Certification AMF

Description du poste

Qui sommes nous

Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ».

Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l’Assurance et des services technologiques.

Il s’appuie sur ses 5 banques régionales et son réseau, de plus de 2.000 agences en France, pour apporter à ses clients qualité de service, réactivité et circuit de décision court.

Par son rattachement au Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, il possède des fonds propres, une notation et une indépendance qui en font l’une des banques les plus solides de France et d’Europe.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de l'agence de SAINT AMAND LES EAUX nous sommes à la recherche d'un/une CONSEILLER / CONSEILLERE CLIENTELE.

Vos missions

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

• Un package de rémunération : un fixe versé sur 13 mois, intéressement, participation et abondement, plan épargne entreprise et PERCO
• Une politique QVT : RTT, Politique parentale avantageuse, télétravail...
• D'autres avantages tels que : un contrat de santé collectif, prévoyance, retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
• Et aussi des conditions bancaires et assurances préférentielles

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

• Gérer un portefeuille client
• Cultiver une excellente relation client
• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

• Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations
• Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler

Certification(s)/Accréditation(s) : Certification AMF