Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

SPEC FABRE DUFOUR VIDAL; Aurillac; Sur place; EUR 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurance recherche un conseiller clientèle pour accueillir et orienter les clients, élaborer des devis et gérer les contrats. Le candidat idéal possède une expérience d'au moins un an dans le secteur et une formation Bac+2. Ce poste offre un environnement de travail collaboratif avec des perspectives d'évolution.

Prestations

Formation continue

Environnement de travail collaboratif

Perspectives d'évolution

Qualifications

• 1 an d'expérience dans le secteur banques/assurances souhaitée.
• Maîtrise des techniques de communication nécessaires.
• Connaissance du secteur assurance/banque est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients (en agence, par téléphone, par mail).
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Élaborer des devis et établir des contrats.
• Assurer le suivi des contrats et gestion des réclamations.
• Développer le portefeuille client par des actions commerciales.

Connaissances

Aisance relationnelle

Communication orale et écrite

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Développer un portefeuille clients

Présenter un produit ou service

Recueillir et analyser les besoins client

Formation

Bac+2 ou équivalent Banque assurance

Description du poste

Offre n° 197JNLP - Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

En tant que conseiller client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et prospects de l'agence.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les clients (en agence, par téléphone, par mail).
• Identifier les besoins, analyser les demandes et proposer des solutions adaptées.
• Présenter et argumenter les offres de service et d'assurance en valorisant les bénéfices clients.
• Élaborer des devis et établir des contrats conformément à la réglementation en vigueur.
• Assurer le suivi et la gestion de la vie des contrats (avenants, réclamations, résiliations).
• Développer et fidéliser le portefeuille client par des actions commerciales ciblées.
• Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur un secteur défini.
• Accompagner et informer les clients dans la gestion de leurs sinistres.
• Utiliser les outils informatiques et contribuer à la gestion numérique des dossiers.
• Participer à l'organisation interne de l'agence (agenda, rendez-vous, archivage).

Profil recherché

• Vous avez le sens de l'accueil et une excellente aisance relationnelle.
• Vous maîtrisez les techniques de communication orale et écrite.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez travailler en équipe.
• Une connaissance du secteur assurance/banque serait un atout.

Ce que nous offrons

• Une formation continue pour développer vos compétences.
• Un environnement de travail collaboratif au sein d'une agence dynamique.
• Des perspectives d'évolution et d'implication dans le développement commercial.

Informations contractuelles

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Annuel de 23195.00 Euros sur 12 mois

Expérience

• 1 An(s) - souhaitée secteur banques/assurances. Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Banque assurance

Compétences

• Excellente aisance relationnelle. Cette compétence est indispensable
• Maîtrise de la communication orale et écrite. Cette compétence est indispensable
• Rigueur, organisation. Cette compétence est indispensable
• Savoir travailler en équipe. Cette compétence est indispensable
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances